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Como Instalar um Certificado SSL no MiCollab Server

Neste tutorial, você aprenderá como instalar um certificado SSL em um Servidor MiCollab da Mitel. O MiCollab é um dispositivo de comunicações unificadas, portanto todo o processo é realizado na administração web, o MiCollab Server Manager. Não há comandos de shell.

Gerar um código CSR no Servidor MiCollab

Se você já gerou o CSR e recebeu o certificado da sua CA, pule a primeira parte e vá direto para as etapas de instalação.

Ao solicitar um certificado SSL, o primeiro requisito é criar um CSR (Certificate Signing Request) e enviá-lo à Autoridade Certificadora (CA). O CSR é um bloco de texto codificado que contém seus dados de contato, como domínio e identidade da empresa. Gerar o CSR também cria a chave privada correspondente, que permanece no servidor e é pareada com o certificado emitido pela CA.

Você tem duas opções:

Abra o arquivo CSR com qualquer editor de texto simples, como o Notepad, e copie o conteúdo para o campo correspondente durante o pedido do certificado junto ao seu fornecedor SSL. Assim que a CA validar sua solicitação e emitir o certificado, continue com a instalação abaixo.

Instalar um certificado SSL no Servidor MiCollab

Depois que a CA assinar e enviar seu certificado por e-mail, baixe o arquivo ZIP e extraia os arquivos. Certifique-se de ter o seguinte pronto para a instalação:

  • O certificado SSL assinado para o seu domínio.
  • O certificado intermediário (ou o pacote de CA, que reúne os certificados intermediário e raiz em um único arquivo).

Observação: o MiCollab exige o certificado intermediário. Se você o omitir, o upload falhará com um erro de instalação, e as implantações do MiCollab Mobile Client não funcionarão, pois os clientes não conseguem baixar sua configuração sem a cadeia completa. Algumas CAs entregam o intermediário e o raiz juntos em um único pacote de CA (também chamado de arquivo de cadeia SSL); esse arquivo único pode ser usado normalmente no campo do intermediário.

O MiCollab espera que os arquivos do certificado e do intermediário estejam no formato PEM (texto Base64 que começa com —–BEGIN CERTIFICATE—–). Um arquivo PEM se parece com isto:

-----BEGIN CERTIFICATE-----
MIIDdzCCAl+gAwIBAgIEbDd4...
(your Base64-encoded certificate)
-----END CERTIFICATE-----

A opção Upload and install a web server certificate aceita certificados e chaves baseados no algoritmo RSA. Se sua CA entregou o certificado em outra codificação, como .cer ou .crt em formato DER (binário), converta-o para PEM primeiro com nossas ferramentas SSL ou o OpenSSL.

Etapa 1: Abra a página Web Server Certificate

  • Faça login no MiCollab Server Manager (a administração web do MSL Server Manager).
  • Em Security, clique em Web Server.
  • Selecione a aba Web Server Certificate.

Etapa 2: Escolha a opção de upload

Entre as opções disponíveis, escolha Upload and install a web server certificate, depois clique em Perform. Essa é a opção para um certificado emitido por uma Autoridade Certificadora terceirizada, em vez de um certificado autoassinado.

Etapa 3: Selecione os arquivos do seu certificado

  • Ao lado do campo SSL Certificate, clique em Browse, localize seu certificado assinado e clique em Open.
  • Ao lado do campo Intermediate SSL Certificate, clique em Browse, localize seu certificado intermediário ou arquivo de pacote de CA, e clique em Open.

Etapa 4: Instale o certificado

Clique em Install Web Server Certificate. O MiCollab instala o certificado em conjunto com a chave privada já existente no servidor e aplica a nova cadeia. Nas versões atuais do MiCollab, os serviços afetados (como o MiCollab Client Service e o WebRTC) reiniciam automaticamente, portanto geralmente não é necessário reiniciar o servidor manualmente. Se o Server Manager solicitar uma reinicialização, ou se você estiver em uma versão mais antiga, reinicie o Servidor MiCollab para concluir.

Parabéns, você instalou com sucesso um certificado SSL no Servidor MiCollab.

Teste sua instalação SSL

Depois de instalar o certificado, faça uma varredura na sua configuração para identificar erros ou problemas de cadeia antes que os usuários se conectem. Abra a URL de gerenciamento do MiCollab em um navegador e confirme se o cadeado exibe um certificado válido e confiável, com o nome de host e a data de expiração corretos. Para uma verificação mais aprofundada, execute o endereço em nosso SSL Checker, que retorna um relatório instantâneo sobre todas as partes do seu certificado e sua configuração.

Perguntas Frequentes

Onde instalo um certificado SSL no MiCollab?

No MiCollab Server Manager, vá para Security > Web Server e abra a aba Web Server Certificate. Escolha Upload and install a web server certificate, clique em Perform, depois procure seu certificado assinado e o arquivo intermediário (ou pacote de CA) e clique em Install Web Server Certificate.

Qual formato de certificado o MiCollab exige?

O MiCollab espera arquivos PEM (texto Base64 começando com —–BEGIN CERTIFICATE—–) tanto para o certificado SSL quanto para o certificado intermediário, e a opção de upload é compatível com chaves baseadas no algoritmo RSA. Se seus arquivos estiverem em DER ou outro formato binário, converta-os para PEM antes de enviar.

Preciso do certificado intermediário?

Sim. O certificado intermediário é obrigatório no MiCollab. Se você o omitir, a instalação falhará com um erro, e as implantações do MiCollab Mobile Client deixarão de funcionar, pois os clientes não conseguem baixar sua configuração sem a cadeia completa. Você pode fornecer um único arquivo de pacote de CA no campo do intermediário, caso sua CA tenha entregue os intermediários dessa forma.

Preciso enviar a chave privada?

Não. Ao gerar o CSR no Servidor MiCollab, a chave privada correspondente permanece no servidor. A opção Upload and install a web server certificate pareia o certificado enviado com essa chave existente, portanto você só precisa enviar os arquivos do certificado e do intermediário.

A instalação do certificado causará tempo de inatividade?

A instalação do certificado reinicia os serviços web afetados, como o MiCollab Client Service e o WebRTC, o que acontece automaticamente nas versões atuais. Esses serviços ficam brevemente indisponíveis durante a reinicialização. Planeje a alteração para uma janela de manutenção se o tempo de atividade for crítico, e reinicie o servidor completo apenas se o Server Manager solicitar.

Como verifico se o certificado SSL foi instalado corretamente?

Abra a URL de gerenciamento do MiCollab em um navegador e confirme se o cadeado exibe um certificado válido e confiável, com o nome de host e a data de expiração corretos. Para uma verificação externa completa da cadeia e da configuração, execute o endereço em nosso SSL Checker.

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Redator de conteúdo experiente, especializado em certificados SSL. Transformação de tópicos complexos de segurança cibernética em conteúdo claro e envolvente. Contribua para melhorar a segurança digital por meio de narrativas impactantes.

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Technical Review by Sergiu Rosca

Sergiu Rosca is the core web developer behind SSL Dragon. He manages the technical infrastructure, platform performance, and backend integrations that keep the site running smoothly and securely. At SSL Dragon, Sergiu shares practical insights on web development, site optimization, and technical troubleshooting.

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