एसएसएल कनेक्शन त्रुटियां किसी भी ब्राउज़र में अप्रत्याशित रूप से पॉप अप हो सकती हैं, और फ़ायरफ़ॉक्स अपवाद नहीं है। अधिकांश समय, समस्या सर्वर साइट पर एक गलत SSL प्रमाणपत्र कॉन्फ़िगरेशन है। यदि आप अपनी वेबसाइट लोड करते हैं और SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG संदेश देखते हैं, तो यह जांच करने का समय है।
वेबसाइट के मालिक के रूप में SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG को कैसे ठीक करें
पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह है समस्या की पुष्टि करने के लिए संभावित त्रुटियों और कमजोरियों के लिए अपने एसएसएल प्रमाणपत्र को स्कैन करना। आप एक निशुल्क एसएसएल टूल का उपयोग कर सकते हैं या निम्न ओपनएसएसएल कमांड दर्ज कर सकते हैं:
openssl s_client-कनेक्ट domain.tld:*port*
यदि त्रुटि मौजूद है, तो आपको निम्न आउटपुट प्राप्त होगा:
त्रुटि:140770FC:SSL रूटीन:SSL23_GET_SERVER_HELLO:अज्ञात प्रोटोकॉल:s23_clnt.c:766:
यह कनेक्शन सफल होता है, जबकि SSL हैंडशेक विफल क्योंकि कोई ठीक से कॉन्फ़िगर SSL प्रमाणपत्र इस पोर्ट के लिए मिला था।
इस समस्या को हल करने के लिए, नीचे दिए गए हमारे समाधानों में से एक का प्रयास करें:
1. अपने सर्वर-साइड पर पोर्ट 443 की जाँच करें
एसएसएल इंस्टॉलेशन एक मुश्किल प्रक्रिया हो सकती है, खासकर अनुभवहीन उपयोगकर्ताओं के लिए। एसएसएल के प्रबंधन के लिए प्रत्येक सर्वर के अपने नियम और नीतियां होती हैं, इसलिए यदि आप चूक गए हैं या एक कदम छोड़ दिया है, तो चिंता न करें, आप अकेले नहीं हैं।
कुछ प्रणालियों के लिए आपको पोर्ट 443 पर लोड करने के लिए अपनी वेबसाइट को मैन्युअल रूप से कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता होती है – सभी सुरक्षित संचारों के लिए मानक HTTPS पोर्ट। यह जांचने के लिए कि आपका पोर्ट खुला है या नहीं, आपको अपनी वेबसाइट के आईपी पते की आवश्यकता होगी। आप इसे DNS परीक्षक के माध्यम से अपना डोमेन नाम दर्ज करके और A रिकॉर्ड का चयन करके पा सकते हैं।
एक बार जब आप अपना आईपी पता जान लेते हैं, तो पोर्ट 443 खुला या बंद है या नहीं, यह देखने के लिए पोर्टचेकर का उपयोग करें। अपनी वेबसाइट का आईपी पता दर्ज करें और चेक पर क्लिक करें। एक खुले बंदरगाह का मतलब है कि कुछ और SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG का कारण बनता है। हालाँकि, यदि पोर्ट बंद है, तो आपको इसे अपने सर्वर-साइड से मैन्युअल रूप से सक्षम करना होगा। अपने होस्टिंग प्रदाता से संपर्क करें या मदद के लिए sysadmin से पूछें.
2. अपने TLS संस्करण को अपग्रेड करें
एक पुराना TLS प्रोटोकॉल भी इस त्रुटि को ट्रिगर कर सकता है। आज, अधिकांश वेबसाइटें संवेदनशील डेटा को ऑनलाइन एन्क्रिप्ट करने के लिए TLS 1.2 और TLS 1.3 प्रोटोकॉल का उपयोग करती हैं। यदि आपका सर्वर अभी भी TLS 1.2 और TLS 1.3 प्रोटोकॉल का समर्थन करता है, तो समर्थन अक्षम करें क्योंकि इससे एक महत्वपूर्ण सुरक्षा उल्लंघन हो सकता है।
वेबसाइट विज़िटर के रूप में SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG त्रुटि को कैसे ठीक करें
1. फ़ायरफ़ॉक्स को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करें
यदि आपका एसएसएल प्रमाणपत्र सही तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया है, तो समस्या ब्राउज़र से आ सकती है। एक त्वरित सुधार एक साधारण ब्राउज़र रीसेट हो सकता है, और यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे कर सकते हैं:
- पता बार में about:support लिखें.
- आपको एक समस्या निवारण विंडो दिखाई देगी।
- रिफ्रेश फ़ायरफ़ॉक्स बटन पर क्लिक करें और फिर रिफ्रेश की पुष्टि करें
2. फ़ायरफ़ॉक्स अपडेट करें
एक अन्य संभावित समाधान अपने ब्राउज़र को नवीनतम और सबसे सुरक्षित संस्करण में अपडेट करना है।
- अपने ब्राउज़र के ऊपरी दाएं कोने पर तीन क्षैतिज रेखाओं पर क्लिक करें
- सहायता अनुभाग पर जाएँ.
- अपने ब्राउज़र के वर्तमान संस्करण को देखने के लिए फ़ायरफ़ॉक्स के बारे में पर क्लिक करें। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो मोज़िला आपको इसे करने के लिए कहेगा।
3. एक्सटेंशन निकालें
आपके ब्राउज़र एक्सटेंशन आपके ब्राउज़िंग अनुभव को बढ़ाने के लिए हैं, लेकिन कभी-कभी वे एक खामी के साथ आ सकते हैं। एक असंगत एक्सटेंशन SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG समस्या का कारण बन सकता है, इसलिए जब आप इसका सामना करते हैं, तो कुछ समय के लिए अपने सभी एक्सटेंशन को अक्षम करना और यह देखना हमेशा अच्छा अभ्यास होता है कि क्या त्रुटि गायब हो जाती है।
- ओपन मेनू पर नेविगेट करें – ऐड-ऑन>;
- प्रत्येक एक्सटेंशन के बगल में अक्षम बटन पर क्लिक करें
- ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और अपनी वेबसाइट को फिर से जांचें
4. कैश साफ़ करें
एक भरा हुआ कैश आपके ब्राउज़र के साथ काफी कुछ समस्याएं पैदा कर सकता है, और इसे नियमित रूप से साफ़ करना आपको सभी प्रकार की त्रुटियों और बगों से बचाएगा।
- मेनू बटन पर क्लिक करें और सेटिंग्स का चयन करें
- गोपनीयता और सुरक्षा पैनल का चयन करें।
- कुकीज़ और साइट डेटा अनुभाग में, डेटा साफ़ करें क्लिक करें
- कुकीज़ और साइट डेटा को अनचेक करें, ताकि केवल कैश्ड वेब सामग्री का चयन किया जा सके
- साफ़ करें पर क्लिक करें और सेटिंग्स विंडो बंद करें
5. फ़ायरफ़ॉक्स प्रॉक्सी अक्षम करें
अपने प्रॉक्सी कनेक्शन की जांच करें और यह देखने के लिए अक्षम करें कि समस्या बनी हुई है या नहीं।
- मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स आइकन पर डबल-क्लिक करें।
- मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स विंडो में, टूल्स > विकल्प > उन्नत पर क्लिक करें
- नेटवर्क टैब पर क्लिक करें, फिर सेटिंग बटन पर क्लिक करें।
- कनेक्शन सेटिंग्स विंडो में, सुनिश्चित करें कि कोई प्रॉक्सी विकल्प चयनित नहीं है।
- परिवर्तनों को लागू करने के लिए ठीक क्लिक करें
सार
उपरोक्त समाधानों में से एक को SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG समस्या को ठीक करना चाहिए, लेकिन यदि आप हर विकल्प की कोशिश करने के बाद भी बने रहते हैं, तो इससे छुटकारा पाने के लिए एक पेशेवर सिस्टम इंजीनियर को काम पर रखने पर विचार करें।
यदि आपको कोई अशुद्धि मिलती है या इस एसएसएल ट्यूटोरियल में जोड़ने के लिए विवरण हैं, तो कृपया हमें [email protected] पर अपनी प्रतिक्रिया भेजने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। आपके इनपुट की बहुत सराहना की जाएगी! धन्यवाद।
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