Ошибки SSL-соединения могут неожиданно появляться в любом браузере, и Firefox — не исключение. Чаще всего проблема заключается в неправильной конфигурации SSL-сертификата на сайте сервера. Если Вы загружаете свой сайт и видите сообщение SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG, пришло время разобраться.
Как владельцу сайта исправить ошибку SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG
Первое, что Вам следует сделать, это проверить Ваш SSL-сертификат на наличие потенциальных ошибок и уязвимостей, чтобы подтвердить наличие проблемы. Вы можете воспользоваться бесплатным инструментом SSL или ввести следующую команду OpenSSL:
openssl s_client -connect domain.tld:*port*
Если ошибка существует, Вы получите следующее сообщение:
error:140770FC:SSL routines:SSL23_GET_SERVER_HELLO:unknown protocol:s23_clnt.c:766:
В нем говорится, что, несмотря на успешное соединение, SSL-квитирование не удалось, поскольку для этого порта не было найдено ни одного правильно настроенного SSL-сертификата.
Чтобы решить эту проблему, попробуйте одно из наших решений, приведенных ниже:
1. Проверьте порт 443 на стороне Вашего сервера
Установка SSL может быть непростым процессом, особенно для неопытных пользователей. Каждый сервер имеет свои правила и политики для управления SSL, поэтому если Вы пропустили какой-то шаг, не волнуйтесь, Вы не одиноки.
Некоторые системы требуют, чтобы Вы вручную настроили Ваш сайт на загрузку через порт 443 — стандартный порт HTTPS для всех защищенных коммуникаций. Чтобы проверить, открыт Ваш порт или нет, Вам понадобится IP-адрес Вашего сайта. Вы можете найти его через DNS Checker, введя свое доменное имя и выбрав запись A.
Как только Вы узнаете свой IP-адрес, воспользуйтесь программой Portchecker, чтобы проверить, открыт или закрыт порт 443. Введите IP-адрес Вашего сайта и нажмите кнопку Проверить. Открытый порт означает, что причиной SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG является что-то другое. Однако если порт закрыт, Вам придется включить его вручную со стороны сервера. Обратитесь к своему хостинг-провайдеру или попросите помощи у системного администратора.
2. Обновите версию TLS
Старый протокол TLS также может вызвать эту ошибку. Сегодня большинство веб-сайтов используют протоколы TLS 1.2 и TLS 1.3 для шифрования конфиденциальных данных в Интернете. Если Ваш сервер все еще поддерживает протоколы TLS 1.2 и TLS 1.3, отключите их поддержку, поскольку это может привести к критическому нарушению безопасности.
Как исправить ошибку SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG в качестве посетителя сайта
1. Сбросьте Firefox к настройкам по умолчанию
Если Ваш SSL-сертификат настроен правильно, проблема может исходить от браузера. Быстрое решение может заключаться в простой перезагрузке браузера, и вот как Вы можете это сделать:
- Введите about:support в адресной строке.
- Вы увидите окно устранения неполадок.
- Нажмите на кнопку Refresh Firefox, а затем подтвердите обновление.
2. Обновите Firefox
Еще одно возможное решение — обновить браузеры до последней и наиболее безопасной версии.
- Нажмите на три горизонтальные линии в правом верхнем углу Вашего браузера
- Перейдите в раздел «Помощь».
- Нажмите на О Firefox, чтобы узнать текущую версию Вашего браузера. Если обновление доступно, Mozilla попросит Вас выполнить его.
3. Удалите расширения
Расширения Вашего браузера призваны улучшить Ваши впечатления от просмотра веб-страниц, но иногда они могут иметь и недостатки. Несовместимое расширение может вызвать проблему SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG, поэтому, если Вы столкнулись с ней, всегда рекомендуется отключить все расширения на некоторое время и посмотреть, не исчезнет ли ошибка.
- Перейдите в меню Open Menu -> Add-Ons;
- Нажмите кнопку отключения рядом с каждым расширением
- Перезапустите браузер и снова проверьте свой сайт
4. Очистите кэш
Засоренный кэш может вызвать множество проблем в работе Вашего браузера, и его регулярная очистка избавит Вас от всевозможных ошибок и багов.
- Нажмите кнопку меню и выберите Настройки
- Выберите панель Конфиденциальность и безопасность.
- В разделе Cookies and Site Data( Файлы cookie и данные сайта) нажмите Clear Data (Очистить данные).
- Снимите флажки с Cookies и Site Data, чтобы был выбран только Cached Web Content.
- Нажмите Очистить и закройте окно настроек
5. Отключите прокси-сервер Firefox
Проверьте Ваше прокси-соединение и отключите его, чтобы увидеть, осталась ли проблема или нет.
- Дважды щелкните по значку Mozilla Firefox.
- В окне Mozilla Firefox нажмите на Инструменты > Параметры > Дополнительно.
- Перейдите на вкладку Сеть , затем нажмите на кнопку Настройки .
- В окне Настройки подключения убедитесь, что выбрана опция Нет прокси.
- Нажмите OK , чтобы применить изменения
Нижняя линия
Одно из вышеперечисленных решений должно устранить проблему SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG, но если после того, как Вы испробовали все варианты, она не исчезает, подумайте о том, чтобы нанять профессионального системного инженера для ее устранения.
Если Вы обнаружили какие-либо неточности или хотите дополнить этот учебник по SSL, пожалуйста, не стесняйтесь присылать нам свои отзывы по адресу [email protected]. Ваш вклад будет очень признателен! Спасибо.
Бизнес-вектор, созданный pikisuperstar — www.freepik.com
Сэкономьте 10% на SSL-сертификатах при заказе сегодня!
Быстрая выдача, надежное шифрование, 99,99% доверия к браузеру, специализированная поддержка и 25-дневная гарантия возврата денег. Код купона: SAVE10
