Erorile de conexiune SSL pot apărea pe neașteptate în orice browser, iar Firefox nu face excepție. De cele mai multe ori, problema este o configurare greșită a certificatului SSL pe site-ul serverului. Dacă încărcați site-ul dvs. web și vedeți mesajul SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG, este timpul să investigați.
Cum să rezolvați problema SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG ca proprietar de site web
Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să vă scanați certificatul SSL pentru a detecta eventualele erori și vulnerabilități pentru a confirma problema. Puteți utiliza un instrument SSL gratuit sau puteți introduce următoarea comandă OpenSSL:
openssl s_client -connect domeniu.tld:*port*
Dacă eroarea există, veți primi următoarea ieșire:
eroare:140770FC:Rutine SSL:SSL23_GET_SERVER_HELLO:protocol necunoscut:s23_clnt.c:766:
Se spune că, deși conexiunea a avut succes, handshake-ul SSL a eșuat deoarece nu a fost găsit niciun certificat SSL configurat corespunzător pentru acest port.
Pentru a rezolva această problemă, încercați una dintre soluțiile noastre de mai jos:
1. Verificați portul 443 pe serverul dvs.
Instalarea SSL poate fi un proces dificil, în special pentru utilizatorii neexperimentați. Fiecare server are propriile reguli și politici pentru gestionarea SSL, așa că, dacă ați omis sau ați sărit peste un pas, nu vă faceți griji, nu sunteți singurul.
Unele sisteme vă cer să configurați manual site-ul dvs. web pentru a se încărca pe portul 443 – portul HTTPS standard pentru toate comunicațiile securizate. Pentru a verifica dacă portul dvs. este deschis sau nu, aveți nevoie de adresa IP a site-ului dvs. web. Îl puteți găsi prin intermediul DNS Checker introducând numele domeniului dvs. și selectând înregistrarea A.
După ce vă cunoașteți adresa IP, utilizați Portchecker pentru a vedea dacă portul 443 este deschis sau închis. Introduceți adresa IP a site-ului dvs. web și faceți clic pe Verificare. Un port deschis înseamnă că altceva cauzează SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG. Cu toate acestea, dacă portul este închis, va trebui să îl activați manual din partea serverului. Contactați furnizorul de servicii de găzduire sau cereți ajutorul unui administrator de sistem.
2. Actualizați versiunea TLS
Un protocol TLS vechi poate declanșa, de asemenea, această eroare. În prezent, majoritatea site-urilor web utilizează protocoalele TLS 1.2 și TLS 1.3 pentru a cripta datele sensibile online. Dacă serverul dvs. suportă în continuare protocoalele TLS 1.2 și TLS 1.3, dezactivați acest suport, deoarece poate duce la o breșă de securitate critică.
Cum să remediați eroarea SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG ca vizitator al unui site web
1. Resetați Firefox la setările implicite
Dacă certificatul SSL este configurat în mod corect, este posibil ca problema să provină din browser. O soluție rapidă poate fi o simplă resetare a browserului și iată cum puteți face acest lucru:
- Introduceți about:support în bara de adresă.
- Veți vedea o fereastră de depanare.
- Faceți clic pe butonul Actualizare Firefox și apoi confirmați actualizarea.
2. Actualizați Firefox
O altă soluție posibilă este să vă actualizați browserele la cea mai recentă și mai sigură versiune.
- Faceți clic pe cele trei linii orizontale din colțul din dreapta sus al browserului dvs.
- Mergeți la secțiunea Help (Ajutor).
- Faceți clic pe About Firefox (Despre Firefox ) pentru a vedea versiunea curentă a browserului dumneavoastră. În cazul în care este disponibilă o actualizare, Mozilla vă va cere să o efectuați.
3. Eliminarea extensiilor
Extensiile de browser sunt menite să vă îmbunătățească experiența de navigare, dar uneori pot avea un dezavantaj. O extensie incompatibilă poate cauza problema SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG, așa că, atunci când vă confruntați cu ea, este întotdeauna o bună practică să dezactivați toate extensiile pentru o perioadă de timp și să vedeți dacă eroarea dispare.
- Navigați la Open Menu -> Add-Ons;
- Faceți clic pe butonul de dezactivare din dreptul fiecărei extensii
- Reporniți browserul și verificați din nou site-ul dvs.
4. Ștergeți memoria cache
O memorie cache înfundată poate cauza destule probleme cu browserul dvs., iar ștergerea ei în mod regulat vă va scuti de tot felul de erori și erori.
- Faceți clic pe butonul de meniu și selectați Settings (Setări)
- Selectați panoul Privacy & Security (Confidențialitate și securitate).
- În secțiunea Cookie-uri și secțiunea Site Data, faceți clic pe Ștergeți datele
- Debifați Cookies și Site Data, astfel încât să fie selectat doar Cached Web Content.
- Faceți clic pe Clear și închideți fereastra de setări
5. Dezactivați Firefox Proxy
Verificați conexiunea proxy și dezactivați-o pentru a vedea dacă problema rămâne sau nu.
- Faceți dublu clic pe pictograma Mozilla Firefox.
- În fereastra Mozilla Firefox, faceți clic pe Instrumente > Opțiuni > Avansat
- Faceți clic pe fila Network (Rețea ), apoi faceți clic pe butonul Settings (Setări ).
- În fereastra Connection Settings (Setări de conectare ), asigurați-vă că este selectată opțiunea No Proxy (Fără proxy ).
- Faceți clic pe OK pentru a aplica modificările
Concluzie
Una dintre soluțiile de mai sus ar trebui să rezolve problema SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG, dar dacă persistă după ce ați încercat toate opțiunile, luați în considerare angajarea unui inginer de sistem profesionist pentru a scăpa de ea.
Dacă găsiți inexactități sau dacă aveți detalii de adăugat la acest tutorial SSL, nu ezitați să ne trimiteți comentariile dumneavoastră la [email protected]. Comentariile dvs. vor fi foarte apreciate! Vă mulțumim.
Business vector creat de pikisuperstar – www.freepik.com
Economisește 10% la certificatele SSL în momentul plasării comenzii!
Eliberare rapidă, criptare puternică, încredere în browser de 99,99%, suport dedicat și garanție de returnare a banilor în 25 de zile. Codul cuponului: SAVE10
