Mengalami kesalahan SSL pada iPhone Anda bisa membuat pusing, tetapi jangan khawatir. Artikel singkat ini akan menunjukkan kepada Anda cara memperbaiki kesalahan SSL pada iPhone Anda.
Banyak penyebab yang bisa menjadi akar masalah Anda, mulai dari pengaturan tanggal dan waktu yang salah hingga sertifikat SSL yang kedaluwarsa di server. Namun, ada beberapa potensi perbaikan yang bisa dilakukan, seperti memperbarui iOS Anda, membersihkan cache peramban, atau mengubah pengaturan DNS Anda.
Mari jelajahi metode-metode ini dan temukan cara terbaik untuk mengatasi kesalahan SSL ini, untuk memastikan iPhone Anda berjalan dengan lancar dan aman.
Apa yang dimaksud dengan Kesalahan SSL di iPhone?
Ketika terjadi kesalahan SSL pada iPhone, Anda akan melihat pesan yang mengindikasikan bahwa perangkat tidak dapat membuat koneksi yang aman. Kesalahan dapat terjadi karena masalah dengan sertifikat SSL, sertifikat kedaluwarsa, atau protokol SSL yang kedaluwarsa. Kadang-kadang, penyebabnya mungkin pengaturan perangkat Anda sendiri.
SSL, atau Secure Sockets Layer, adalah teknologi yang mengenkripsi data yang dipertukarkan antara iPhone dan situs web, untuk memastikan privasi dan keamanan. Namun, jika ada masalah pada bagian server atau ponsel Anda, iPhone Anda mungkin menampilkan kesalahan koneksi SSL.
Untuk memperbaiki kesalahan koneksi SSL di iPhone, coba segarkan halaman, pastikan perangkat lunak perangkat Anda sudah diperbarui, perbarui sertifikat SSL, atau sesuaikan pengaturan keamanan. Karena bisa berasal dari server atau sisi Anda, mengidentifikasi hal ini mungkin memerlukan waktu beberapa saat.
Kami akan memberikan beberapa perbaikan kesalahan SSL iPhone untuk mengatasi penyebab yang paling mungkin terjadi. Tetapi pertama-tama, mari kita periksa mengapa kesalahan SSL terjadi.
Penyebab Kesalahan Sambungan SSL pada iPhone
Alasan di balik kesalahan SSL pada iPhone Anda bisa sesederhana pengaturan tanggal dan waktu yang salah atau serumit versi protokol SSL/TLS yang tidak kompatibel.
Mari kita jelajahi yang paling umum:
Pengaturan Tanggal dan Waktu yang Salah pada Perangkat Anda
Percaya atau tidak, pengaturan tanggal dan waktu iPhone Anda yang tidak tepat dapat memicu kesalahan koneksi SSL. Ketika Anda menemukan kesalahan seperti itu, salah satu hal pertama yang harus diperiksa adalah pengaturan tanggal dan waktu perangkat Anda. Ini mungkin terlihat tidak berhubungan, tetapi sertifikat SSL sangat khusus tentang waktu.
Sertifikat SSL memiliki masa berlaku hanya satu tahun. Misalkan pengaturan tanggal dan waktu iPhone Anda salah. Dalam hal ini, proses jabat tangan SSL – yang memverifikasi keaslian sertifikat SSL server – dapat gagal, yang menyebabkan ketidakcocokan antara server dan perangkat Anda, sehingga menyebabkan kesalahan SSL.
Sertifikat SSL Kedaluwarsa di Server
Bahkan situs web yang paling aman sekalipun bisa mengalami kesalahan koneksi SSL jika sertifikat SSL pada server telah kedaluwarsa. Sertifikat SSL memiliki masa berlaku tertentu, setelah itu tidak berlaku lagi. Saat ini terjadi, server yang menghosting situs web tidak dapat membuat koneksi yang aman dan terenkripsi dengan iPhone Anda, sehingga menyebabkan kesalahan SSL yang ditakuti.
Fitur keamanan ini memastikan bahwa sertifikat lama yang berpotensi disusupi tidak dapat digunakan tanpa batas waktu. Oleh karena itu, merupakan tanggung jawab pemilik atau administrator situs web untuk segera memperbarui sertifikat.
Namun, apa artinya ini bagi Anda sebagai pengguna iPhone? Nah, tidak banyak yang bisa Anda lakukan dengan sertifikat yang sudah kedaluwarsa. Ini adalah masalah sisi server. Ketika Anda menemukannya, taruhan terbaik Anda adalah memberi tahu pemilik atau administrator situs tentang sertifikat yang kedaluwarsa.
Merekalah yang perlu membeli dan menginstal sertifikat yang valid pada server. Sementara itu, Anda harus menghindari pengiriman informasi sensitif di situs sampai mereka memperbarui sertifikat.
Sertifikat SSL tidak valid
Ketika sertifikat SSL diinstal pada server web, sertifikat ini memicu tampilan ikon gembok dan protokol HTTPS, memastikan koneksi yang aman antara server dan browser.
Namun, jika iPhone Anda menemukan sertifikat yang tidak valid, iPhone mungkin gagal memverifikasi identitas server. Hal ini dapat terjadi karena sertifikat dikeluarkan oleh Otoritas Sertifikat (CA) yang tidak tepercaya atau CA pribadi, umumnya dikenal sebagai sertifikat yang ditandatangani sendiri.
Meskipun sertifikat ini mempertahankan standar enkripsi, mereka tidak mengautentikasi identitas situs web. Akibatnya, ketika mengakses situs dengan sertifikat yang tidak valid, iPhone Anda biasanya akan mengeluarkan peringatan tentang koneksi yang tidak aman, untuk melindungi data Anda.
OS atau Aplikasi yang sudah ketinggalan zaman
Ketika OS atau aplikasi iPhone Anda sudah ketinggalan zaman, mereka mungkin tidak memiliki pembaruan keamanan terbaru, termasuk yang diperlukan untuk enkripsi SSL. Hal ini menciptakan kerentanan dan memudahkan peretas untuk mencegat atau memanipulasi data Anda, yang menyebabkan kesalahan SSL.
OS atau aplikasi yang sudah ketinggalan zaman mungkin tidak mendukung protokol TLS (Transport Layer Security) terbaru yang penting untuk koneksi internet yang aman.
Akibatnya, saat perangkat Anda mencoba membuat koneksi aman dengan situs web atau server yang memerlukan versi TLS yang lebih baru, perangkat mungkin mengalami masalah kompatibilitas, yang menyebabkan kesalahan SSL.
Pembaruan sering kali menyertakan tambalan keamanan yang mengatasi kerentanan yang diketahui dan memastikan kompatibilitas dengan protokol TLS terbaru, meningkatkan keamanan perangkat Anda dan melindungi data Anda selama transaksi internet.
Pengaturan Jaringan yang rusak
Pengaturan jaringan yang rusak mengacu pada kesalahan konfigurasi atau kesalahan pada pengaturan iPhone Anda yang dapat menyebabkan masalah konektivitas, termasuk kesalahan SSL. Berikut ini adalah perincian yang lebih rinci:
- Pengaturan DNS: Pengaturan Sistem Nama Domain (DNS) menerjemahkan nama domain (seperti example.com) menjadi alamat IP yang dapat dimengerti oleh perangkat Anda. Pengaturan DNS yang rusak dapat mengarahkan perangkat Anda ke alamat IP yang salah atau mengakibatkan kegagalan pencarian DNS, sehingga menyebabkan kesalahan SSL.
- Pengaturan Proxy: Jika perangkat Anda menggunakan server proxy untuk akses internet, pengaturan proxy yang salah atau server proxy yang tidak berfungsi dapat mencegat koneksi SSL, sehingga menyebabkan kesalahan.
- Firewall atau Perangkat Lunak Keamanan: Jika firewall atau perangkat lunak keamanan diinstal pada perangkat Anda, kesalahan konfigurasi atau konflik dengan program-program ini dapat mengganggu koneksi SSL.
Bagaimana Cara Memperbaiki Kesalahan SSL di iPhone?
Berikut ini cara memperbaiki kesalahan SSL di iPhone. Jika satu metode tidak berhasil, cobalah metode berikutnya. Untuk lebih memahami penyebab kesalahan, gunakan alat SSL Labs. Dia memindai sertifikat situs web atau aplikasi untuk mencari semua kerentanan.
Mengatur Tanggal dan Waktu ke ‘Secara Otomatis’
Jika Anda mengalami kesalahan SSL pada iPhone Anda, menyesuaikan pengaturan tanggal dan waktu ke “Secara Otomatis” sering kali dapat menyelesaikan masalah. Inilah cara Anda dapat melakukannya:
- Buka Pengaturan: Ketuk ikon Pengaturan pada layar utama iPhone Anda. Kelihatannya seperti roda gigi.
- Buka Pengaturan Umum: Gulir ke bawah dan ketuk “General” untuk mengakses pengaturan umum.
- Pengaturan Tanggal & Waktu: Ketuk “Tanggal & Waktu” untuk memasukkan pengaturan tanggal dan waktu.
- Atur ke Automatic (Otomatis): Alihkan sakelar di samping “Atur Otomatis” untuk mengaktifkannya. Ketika opsi ini diaktifkan, iPhone Anda akan secara otomatis memperbarui tanggal dan waktu berdasarkan lokasi dan jaringan Anda saat ini.
- Verifikasi Koneksi: Pastikan iPhone Anda tersambung ke Wi-Fi atau jaringan seluler. Pengaturan tanggal dan waktu otomatis mengandalkan koneksi internet untuk menyinkronkan secara akurat.
- Mulai Ulang Aplikasi: Jika Anda mengalami kesalahan SSL pada aplikasi tertentu, coba mulai ulang aplikasi tersebut setelah menyesuaikan pengaturan tanggal dan waktu.
Menghapus Cookie dan Cache Browser
Jika Anda melihat kesalahan SSL di Safari, menghapus cache browser iPhone Anda dapat dengan cepat menyelesaikan masalah ini, memastikan penjelajahan yang aman hanya dalam beberapa ketukan.
- Buka aplikasi Pengaturan pada iPhone Anda.
- Gulir ke bawah dan ketuk “Safari.”
- Gulir ke bawah lagi dan ketuk “Hapus Riwayat dan Data Situs Web.”
- Konfirmasikan dengan mengetuk “Hapus Riwayat dan Data” di jendela pop-up.
Memperbarui iOS dan Aplikasi yang Bermasalah
Berikut adalah panduan langkah demi langkah sederhana untuk memperbarui sistem operasi (iOS) dan aplikasi pada iPhone Anda:
Memperbarui iOS:
- Sambungkan iPhone Anda ke jaringan Wi-Fi.
- Buka Pengaturan pada iPhone Anda.
- Gulir ke bawah dan ketuk “Umum.”
- Ketuk “Pembaruan Perangkat Lunak.”
- Jika pembaruan tersedia, ketuk “Unduh dan Instal.”
- Masukkan kode sandi Anda jika diminta.
- Menyetujui syarat dan ketentuan.
- iPhone Anda akan mengunduh dan menginstal pembaruan. Proses ini mungkin memerlukan waktu, jadi bersabarlah.
Setelah pembaruan terinstal, iPhone Anda akan dimulai ulang.
Mengubah Pengaturan DNS
- Buka Aplikasi Pengaturan: Ketuk ikon aplikasi “Pengaturan” pada layar beranda iPhone Anda.
- Navigasikan ke Pengaturan Wi-Fi: Di menu Pengaturan, temukan dan ketuk “Wi-Fi”.
- Pilih Jaringan Wi-Fi Anda: Temukan jaringan Wi-Fi yang saat ini Anda sambungkan dan ketuk ikon ‘i’ kecil di sebelahnya.
- Akses Pengaturan DNS: Gulir ke bawah hingga Anda menemukan bidang “DNS” dan ketuk bidang tersebut.
- Masukkan Server DNS Baru: Ganti server DNS yang ada dengan server DNS baru. Dua opsi yang banyak digunakan adalah:
- Google DNS: Masukkan “8.8.8.8” dan “8.8.4.4”.
- OpenDNS: Masukkan “208.67.222.222” dan “208.67.220.220”
- Simpan Perubahan: Setelah memasukkan server DNS baru, ketuk “Simpan” untuk menerapkan perubahan.
- Nyalakan ulang iPhone Anda: Hidupkan ulang iPhone Anda untuk memastikan perubahan diterapkan.
Mengaktifkan Layanan Lokasi iPhone
Situs web dan aplikasi tertentu menggunakan data lokasi untuk membuat koneksi yang aman. Menonaktifkan layanan lokasi dapat mengganggu jabat tangan SSL, yang menyebabkan kesalahan SSL.
- Buka Pengaturan: Cari dan ketuk aplikasi “Pengaturan” pada layar beranda iPhone Anda. Ini terlihat seperti ikon roda gigi.
- Pengaturan Privasi: Gulir ke bawah dan ketuk “Privasi” di bagian bawah menu Pengaturan.
- Layanan Lokasi: Di dalam menu Privasi, Anda akan menemukan “Layanan Lokasi” di bagian atas. Ketuk di atasnya.
- Aktifkan: Anda akan melihat sakelar sakelar di bagian atas layar di sebelah “Layanan Lokasi”. Jika mati, ketuk untuk menyalakannya. Ini akan berubah menjadi hijau ketika diaktifkan.
- Pengaturan Aplikasi Individual (Opsional): Di bawah sakelar sakelar, Anda akan melihat daftar aplikasi dengan opsi untuk akses lokasinya. Anda dapat menyesuaikan akses lokasi untuk setiap aplikasi menurut preferensi Anda.
Hubungi Pemilik Situs Web jika Ini adalah Masalah Sisi Server
Jika kesalahan SSL terjadi di sisi server saat Anda mengakses aplikasi, Anda dapat memberi tahu pemilik aplikasi atau situs web tentang masalah ini. Inilah cara Anda dapat melakukannya:
- Ambil Tangkapan Layar: Ambil tangkapan layar pesan kesalahan SSL dari layar perangkat Anda untuk menunjukkan kesalahan kepada pemilik aplikasi atau situs web.
- Informasi Kontak: Cari informasi kontak apa pun di aplikasi atau situs web, seperti alamat email, formulir kontak, atau nomor telepon dukungan. Gunakan informasi kontak ini untuk menghubungi pemiliknya secara langsung.
- Media sosial: Banyak aplikasi dan situs web yang memiliki akun media sosial di mana pengguna dapat menghubungi untuk mendapatkan dukungan. Coba hubungi pemiliknya melalui platform seperti Twitter, Facebook, atau Instagram.
Intinya
Kami telah menunjukkan kepada Anda cara memperbaiki kesalahan SSL pada iPhone. Yang harus Anda lakukan adalah mencoba berbagai solusi kami untuk menyelesaikan masalah ini. Membaca kode kesalahan akan membantu Anda menentukan penyebabnya dengan lebih cepat. Jika masalah terus berlanjut, lihat panduan kami tentang memperbaiki kesalahan koneksi SSL yang paling umum. Dengan mengikuti langkah-langkah pemecahan masalah ini dan mengacu pada petunjuk kami, Anda akan memperbaiki kesalahan SSL pada iPhone Anda secara efisien dan kembali menjelajah dengan aman.
Hemat 10% untuk Sertifikat SSL saat memesan hari ini!
Penerbitan cepat, enkripsi kuat, kepercayaan peramban 99,99%, dukungan khusus, dan jaminan uang kembali 25 hari. Kode kupon: SAVE10
