Cum să remediați eroarea de conectare SSL pe iPhone?

Erorile SSL de pe iPhone pot fi o durere de cap, dar nu vă faceți griji. Acest articol rapid vă va arăta cum să remediați eroarea SSL pe iPhone.

Multe cauze ar putea fi la originea problemei, de la setări incorecte ale datei și orei până la un certificat SSL expirat pe server. Cu toate acestea, există mai multe remedii potențiale, cum ar fi actualizarea iOS, ștergerea cache-ului browserului sau modificarea setărilor DNS.

Haideți să explorăm aceste metode și să găsim cea mai bună modalitate de a rezolva aceste erori SSL, asigurându-vă că iPhone-ul dvs. funcționează fără probleme și în siguranță.

---

Ce este o eroare SSL pe iPhone?

Atunci când apare o eroare SSL pe un iPhone, veți vedea un mesaj care indică faptul că dispozitivul nu poate stabili o conexiune securizată. Eroarea se poate produce din cauza unor probleme cu certificatele SSL, a unor certificate expirate sau a unor protocoale SSL neactualizate. Uneori, vinovate pot fi setările propriului dispozitiv.

SSL, sau Secure Sockets Layer, este o tehnologie care criptează datele schimbate între iPhone și un site web, asigurând confidențialitatea și securitatea. Cu toate acestea, dacă există o problemă din partea serverului sau a telefonului tău, este posibil ca iPhone să afișeze o eroare de conexiune SSL.

Pentru a remedia o eroare de conexiune SSL pe un iPhone, încercați să reîmprospătați pagina, asigurați-vă că software-ul dispozitivului este actualizat, actualizați certificatele SSL sau ajustați setările de securitate. Deoarece poate proveni fie de pe server, fie din partea dvs., identificarea acestuia poate dura ceva timp.

Vom oferi mai multe remedii la erorile iPhone SSL pentru a acoperi cele mai probabile cauze. Dar mai întâi, să analizăm de ce apar erorile SSL.

---

Cauzele erorii de conexiune SSL pe iPhone

Motivele care stau la baza erorilor SSL pe iPhone pot fi la fel de simple ca setările incorecte ale datei și orei sau la fel de complicate ca versiunile incompatibile ale protocolului SSL/TLS.

Să le explorăm pe cele mai frecvente:

Setări greșite ale datei și orei pe dispozitivul dvs.

Fie că vă vine să credeți sau nu, setările incorecte de dată și oră ale iPhone-ului dvs. pot declanșa erori de conectare SSL. Atunci când dați peste o astfel de eroare, unul dintre primele lucruri pe care trebuie să le verificați sunt setările de dată și oră ale dispozitivului dumneavoastră. Poate părea că nu are nicio legătură, dar certificatele SSL sunt foarte precise în ceea ce privește sincronizarea.

Certificatele SSL au o perioadă de valabilitate de doar un an. Să presupunem că setările de dată și oră ale iPhone-ului dvs. sunt incorecte. În acest caz, procesul de strângere de mână SSL – care verifică autenticitatea certificatului SSL al serverului – poate eșua, ceea ce duce la o neconcordanță între server și dispozitivul dvs., provocând o eroare SSL.

---

Certificat SSL expirat pe server

Chiar și cele mai sigure site-uri web pot suferi erori de conectare SSL dacă certificatul SSL de pe server a expirat. Certificatele SSL au o anumită durată de viață, după care nu mai sunt valabile. În acest caz, serverul care găzduiește site-ul web nu poate stabili o conexiune securizată și criptată cu iPhone-ul dumneavoastră, ceea ce duce la apariția temutei erori SSL.

Această caracteristică de securitate garantează că certificatele vechi, potențial compromise, nu pot fi utilizate pe termen nelimitat. Prin urmare, este responsabilitatea proprietarului sau a administratorului site-ului web să reînnoiască certificatele cu promptitudine.

Dar ce înseamnă acest lucru pentru tine, ca utilizator de iPhone? Ei bine, nu puteți face prea multe în legătură cu un certificat expirat. Este o problemă legată de server. Atunci când vă confruntați cu această situație, cea mai bună soluție este să notificați proprietarul sau administratorul site-ului cu privire la certificatul expirat.

Ei sunt cei care trebuie să cumpere și să instaleze un certificat valid pe server. Între timp, ar trebui să evitați să transmiteți informații sensibile pe site până la reînnoirea certificatului.

---

Certificat SSL invalid

Atunci când un certificat SSL este instalat pe un server web, acesta declanșează afișarea pictogramei cu lacăt și a protocolului HTTPS, asigurând conexiuni sigure între server și un browser.

Cu toate acestea, dacă iPhone-ul dvs. întâlnește un certificat invalid, este posibil să nu reușească să verifice identitatea serverului. Acest lucru se poate întâmpla din cauza faptului că certificatul este emis de o autoritate de certificare (CA ) care nu este de încredere sau de o CA privată, cunoscută în mod obișnuit sub numele de certificat auto-semnat.

Deși aceste certificate mențin standardele de criptare, ele nu autentifică identitatea site-ului web. Prin urmare, atunci când accesați un site cu un certificat invalid, iPhone-ul dumneavoastră va emite de obicei un avertisment cu privire la conexiunea nesigură, protejându-vă datele.

---

Sistem de operare sau aplicație învechită

Dacă sistemul de operare sau aplicațiile iPhone sunt depășite, este posibil ca acestea să nu dispună de cele mai recente actualizări de securitate, inclusiv cele necesare pentru criptarea SSL. Acest lucru creează vulnerabilități și facilitează interceptarea sau manipularea datelor dumneavoastră de către hackeri, ceea ce duce la erori SSL.

Este posibil ca sistemele de operare sau aplicațiile învechite să nu fie compatibile cu cele mai recente protocoale TLS (Transport Layer Security), esențiale pentru conexiuni sigure la internet.

Prin urmare, atunci când dispozitivul dvs. încearcă să stabilească o conexiune securizată cu un site web sau cu un server care necesită versiuni TLS mai noi, acesta poate întâmpina probleme de compatibilitate, ceea ce duce la erori SSL.

Actualizările includ adesea patch-uri de securitate care abordează vulnerabilitățile cunoscute și asigură compatibilitatea cu cele mai recente protocoale TLS, sporind securitatea dispozitivului și protejând datele dumneavoastră în timpul tranzacțiilor pe internet.

---

Setări de rețea corupte

Setările de rețea corupte se referă la configurări greșite sau erori în setările iPhone-ului care pot duce la probleme de conectivitate, inclusiv erori SSL. Iată o defalcare mai detaliată:

1. Setări DNS: Setările DNS (Domain Name System) traduc numele de domenii (cum ar fi exemplu.com) în adrese IP pe care dispozitivul dumneavoastră le poate înțelege. Setările DNS corupte pot îndrepta dispozitivul către adrese IP greșite sau pot duce la eșecuri de căutare DNS, ceea ce duce la erori SSL.
2. Setări Proxy: În cazul în care dispozitivul dumneavoastră utilizează un server proxy pentru accesul la internet, setările proxy incorecte sau un server proxy care funcționează defectuos pot intercepta conexiunile SSL, provocând erori.
3. Firewall sau software de securitate: Dacă pe dispozitivul dvs. este instalat un firewall sau un software de securitate, configurările greșite sau conflictele cu aceste programe pot interfera cu conexiunile SSL.

---

Cum să remediați eroarea SSL pe iPhone?

Iată cum să remediați erorile SSL pe iPhone. Dacă o metodă nu funcționează, încercați-o pe următoarea. Pentru a înțelege mai bine cauza erorii, utilizați instrumentul SSL Labs. Acesta scanează certificatul site-ului web sau al aplicației pentru a detecta toate vulnerabilitățile.

Setați data și ora la “Automat

Dacă întâmpinați erori SSL pe iPhone, reglarea setărilor de dată și oră la “Automat” poate rezolva adesea problema. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Deschideți Setări: Atingeți ușor pictograma Settings (Setări) de pe ecranul principal al iPhone-ului. Arată ca un angrenaj.
2. Mergeți la Setări generale: Derulați în jos și atingeți “General” pentru a accesa setările generale.
3. Setări pentru data și ora: Atingeți “Date & Time” (Data și ora) pentru a introduce setările de dată și oră.
4. Setați pe Automatic: Comutați comutatorul de lângă “Set Automatically” pentru a activa această funcție. Când această opțiune este activată, iPhone-ul își va actualiza automat data și ora în funcție de locația și rețeaua curentă.
5. Verifică conexiunea: Asigurați-vă că iPhone-ul este conectat la o rețea Wi-Fi sau celulară. Setarea automată a datei și orei depinde de o conexiune la internet pentru a se sincroniza cu exactitate.
6. Reporniți aplicațiile: Dacă ați întâmpinat erori SSL în anumite aplicații, încercați să reporniți aplicațiile respective după ce ați ajustat setările de dată și oră.

---

Ștergeți cookie-urile și memoria cache din browser

Dacă vedeți erori SSL în Safari, ștergerea cache-ului din browserul iPhone poate rezolva rapid aceste probleme, asigurând o navigare sigură în doar câteva atingeri.

1. Deschideți aplicația Setări de pe iPhone.
2. Derulați în jos și apăsați pe “Safari”.
3. Derulați din nou în jos și apăsați pe “Clear History and Website Data” (Ștergeți istoricul și datele site-ului web).
4. Confirmați atingând “Clear History and Data” (Ștergeți istoricul și datele) în fereastra pop-up.

---

Actualizarea iOS și a aplicației problematice

Iată un ghid simplu, pas cu pas, pentru a actualiza sistemul de operare (iOS) și o aplicație de pe iPhone:

Actualizarea iOS:

1. Conectați-vă iPhone-ul la o rețea Wi-Fi.
2. Accesați Settings (Setări) pe iPhone.
3. Derulați în jos și apăsați pe “General”.
4. Apăsați pe “Software Update”.
5. Dacă este disponibilă o actualizare, atingeți “Download and Install” (Descărcare și instalare).
6. Introduceți codul de acces dacă vi se solicită.
7. Sunteți de acord cu termenii și condițiile.
8. iPhone-ul tău va descărca și va instala actualizarea. Acest proces poate dura ceva timp, așa că aveți răbdare.
   După ce actualizarea este instalată, iPhone-ul va reporni.

---

Modificarea setărilor DNS

1. Deschideți aplicația Setări: Atingeți pictograma aplicației “Settings” (Setări) de pe ecranul principal al iPhone-ului.
2. Navigați la Wi-Fi Settings (Setări Wi-Fi): În meniul Settings (Setări), găsiți și apăsați pe “Wi-Fi”.
3. Selectați rețeaua Wi-Fi: Localizați rețeaua Wi-Fi la care sunteți conectat în prezent și atingeți pictograma mică “i” de lângă ea.
4. Accesați setările DNS: Derulați în jos până când găsiți câmpul “DNS” și apăsați pe el.
5. Introduceți New DNS Servers (Servere DNS noi): Înlocuiți toate serverele DNS existente cu cele noi. Două opțiuni utilizate pe scară largă sunt:
   • Google DNS: Introduceți “8.8.8.8.8” și “8.8.4.4”.
   • OpenDNS: Intrarea “208.67.222.222” și “208.67.220.220”
6. Salvați modificările: După introducerea noilor servere DNS, atingeți “Save” (Salvare) pentru a aplica modificările.
7. Reporniți iPhone-ul: Reporniți iPhone-ul pentru a vă asigura că modificările își fac efectul.

---

Activarea serviciilor de localizare de pe iPhone

Anumite site-uri web și aplicații utilizează datele de localizare pentru a stabili conexiuni sigure. Dezactivarea serviciilor de localizare ar putea interfera cu handshake-ul SSL, ceea ce poate duce la o eroare SSL.

1. Deschideți Setări: Localizați și apăsați pe aplicația “Settings” (Setări) de pe ecranul principal al iPhone-ului. Seamănă cu o pictogramă a unui angrenaj.
2. Setări de confidențialitate: Derulați în jos și atingeți “Privacy” (Confidențialitate) în partea de jos a meniului Settings (Setări).
3. Servicii de localizare: În meniul Privacy (Confidențialitate), în partea de sus veți găsi “Location Services” (Servicii de localizare). Atingeți-l.
4. Comutați pe: Veți vedea un comutator în partea de sus a ecranului, lângă “Location Services”. Dacă este dezactivată, atingeți-o pentru a o porni. Acesta se va transforma în verde atunci când este activat.
5. Setări individuale pentru aplicații (opțional): Sub comutatorul de comutare, veți vedea o listă de aplicații cu opțiuni pentru accesul la locație. Puteți personaliza accesul la locație pentru fiecare aplicație în funcție de preferințele dumneavoastră.

---

Contactați proprietarul site-ului web dacă este o problemă de partea serverului

Dacă eroarea SSL apare pe partea serverului în timp ce accesați o aplicație, puteți alerta proprietarii aplicației sau ai site-ului web cu privire la această problemă. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Faceți capturi de ecran: Faceți capturi de ecran ale mesajului de eroare SSL de pe ecranul dispozitivului pentru a arăta eroarea proprietarilor aplicației sau site-ului web.
2. Informații de contact: Căutați orice informații de contact pe aplicație sau pe site-ul web, cum ar fi o adresă de e-mail, un formular de contact sau un număr de telefon de asistență. Utilizați aceste informații de contact pentru a contacta direct proprietarii.
3. Social Media: Multe aplicații și site-uri web au conturi de socializare unde utilizatorii pot solicita sprijin. Încercați să contactați proprietarii prin intermediul unor platforme precum Twitter, Facebook sau Instagram.

---

Concluzie

V-am arătat cum să remediați eroarea SSL pe iPhone. Tot ce trebuie să faceți este să încercați diferitele noastre soluții pentru a rezolva problema. Citirea codului de eroare vă va ajuta să determinați mai repede cauza. Dacă problema persistă, consultați ghidurile noastre de remediere a celor mai frecvente erori de conectare SSL. Urmând acești pași de depanare și consultând instrucțiunile noastre, veți remedia eficient eroarea SSL de pe iPhone și veți putea din nou să navigați în siguranță.