Das Auftreten von SSL-Fehlern auf Ihrem iPhone kann Ihnen Kopfschmerzen bereiten, aber machen Sie sich keine Sorgen. Dieser kurze Artikel zeigt Ihnen, wie Sie den SSL-Fehler auf Ihrem iPhone beheben können.
Das Problem kann viele Ursachen haben, von falschen Datums- und Zeiteinstellungen bis hin zu einem abgelaufenen SSL-Zertifikat auf dem Server. Es gibt jedoch mehrere mögliche Lösungen, wie z.B. die Aktualisierung Ihres iOS-Geräts, das Löschen des Cache Ihres Browsers oder die Änderung Ihrer DNS-Einstellungen.
Lassen Sie uns diese Methoden untersuchen und den besten Weg finden, um diese SSL-Fehler zu beheben und sicherzustellen, dass Ihr iPhone reibungslos und sicher läuft.
Was ist ein SSL-Fehler auf dem iPhone?
Wenn ein SSL-Fehler auf einem iPhone auftritt, wird eine Meldung angezeigt, die besagt, dass das Gerät keine sichere Verbindung herstellen kann. Der Fehler kann aufgrund von Problemen mit SSL-Zertifikaten, abgelaufenen Zertifikaten oder veralteten SSL-Protokollen auftreten. Manchmal sind die Einstellungen Ihres eigenen Geräts der Übeltäter.
SSL (Secure Sockets Layer) ist eine Technologie, die die zwischen Ihrem iPhone und einer Website ausgetauschten Daten verschlüsselt und so für Datenschutz und Sicherheit sorgt. Wenn es jedoch ein Problem auf Seiten des Servers oder Ihres Telefons gibt, kann Ihr iPhone einen SSL-Verbindungsfehler anzeigen.
Um einen SSL-Verbindungsfehler auf einem iPhone zu beheben, versuchen Sie, die Seite zu aktualisieren, sicherzustellen, dass die Software Ihres Geräts auf dem neuesten Stand ist, SSL-Zertifikate zu aktualisieren oder die Sicherheitseinstellungen anzupassen. Da die Ursache sowohl auf dem Server als auch auf Ihrer Seite liegen kann, kann es eine Weile dauern, sie zu identifizieren.
Wir bieten mehrere iPhone SSL-Fehlerbehebungen an, um die wahrscheinlichsten Ursachen abzudecken. Aber lassen Sie uns zunächst untersuchen, warum SSL-Fehler auftreten.
Ursachen für den SSL-Verbindungsfehler auf dem iPhone
Die Gründe für SSL-Fehler auf Ihrem iPhone können so einfach wie falsche Datums- und Zeiteinstellungen oder so kompliziert wie inkompatible SSL/TLS-Protokollversionen sein.
Schauen wir uns die häufigsten an:
Falsche Datums- und Zeiteinstellungen auf Ihrem Gerät
Ob Sie es glauben oder nicht, die falschen Datums- und Zeiteinstellungen Ihres iPhones können SSL-Verbindungsfehler auslösen. Wenn Sie über einen solchen Fehler stolpern, sollten Sie als erstes die Datums- und Zeiteinstellungen Ihres Geräts überprüfen. Es mag unlogisch erscheinen, aber bei SSL-Zertifikaten ist das Timing sehr wichtig.
SSL-Zertifikate haben eine Gültigkeitsdauer von nur einem Jahr. Angenommen, die Datums- und Zeiteinstellungen Ihres iPhone sind falsch. In diesem Fall kann der SSL-Handshake-Prozess – der die Authentizität des SSL-Zertifikats des Servers überprüft – fehlschlagen, was zu einer Diskrepanz zwischen dem Server und Ihrem Gerät führt und einen SSL-Fehler verursacht.
Abgelaufenes SSL-Zertifikat auf dem Server
Selbst bei den sichersten Websites können SSL-Verbindungsfehler auftreten, wenn das SSL-Zertifikat auf dem Server abgelaufen ist. SSL-Zertifikate haben eine bestimmte Lebensdauer, nach der sie nicht mehr gültig sind. In diesem Fall kann der Server, auf dem die Website gehostet wird, keine sichere, verschlüsselte Verbindung mit Ihrem iPhone herstellen, was zu dem gefürchteten SSL-Fehler führt.
Diese Sicherheitsfunktion stellt sicher, dass alte, potenziell gefährdete Zertifikate nicht unbegrenzt verwendet werden können. Daher liegt es in der Verantwortung des Eigentümers oder Administrators der Website, die Zertifikate rechtzeitig zu erneuern.
Aber was bedeutet das für Sie als iPhone-Nutzer? Nun, gegen ein abgelaufenes Zertifikat können Sie nicht viel tun. Es ist ein serverseitiges Problem. Wenn Sie darauf stoßen, ist es am besten, wenn Sie den Eigentümer oder Administrator der Website über das abgelaufene Zertifikat informieren.
Sie sind diejenigen, die ein gültiges Zertifikat kaufen und auf dem Server installieren müssen. In der Zwischenzeit sollten Sie es vermeiden, sensible Informationen über die Website zu übertragen, bis das Zertifikat erneuert wird.
Ungültiges SSL-Zertifikat
Wenn ein SSL-Zertifikat auf einem Webserver installiert ist, werden das Vorhängeschloss-Symbol und das HTTPS-Protokoll angezeigt, wodurch sichere Verbindungen zwischen dem Server und einem Browser gewährleistet werden.
Wenn Ihr iPhone jedoch auf ein ungültiges Zertifikat stößt, kann es die Identität des Servers nicht überprüfen. Dies kann passieren, weil das Zertifikat von einer nicht vertrauenswürdigen Zertifizierungsstelle (CA ) oder einer privaten CA ausgestellt wurde, was allgemein als selbstsigniertes Zertifikat bekannt ist.
Obwohl diese Zertifikate Verschlüsselungsstandards einhalten, authentifizieren sie nicht die Identität der Website. Wenn Sie also auf eine Website mit einem ungültigen Zertifikat zugreifen, wird Ihr iPhone in der Regel eine Warnung über die unsichere Verbindung ausgeben und Ihre Daten schützen.
Veraltetes Betriebssystem oder App
Wenn Ihr iPhone-Betriebssystem oder Ihre Apps veraltet sind, fehlen ihnen möglicherweise die neuesten Sicherheitsupdates, einschließlich derer, die für die SSL-Verschlüsselung benötigt werden. Dies schafft Schwachstellen und macht es Hackern leichter, Ihre Daten abzufangen oder zu manipulieren, was zu SSL-Fehlern führt.
Veraltete Betriebssysteme oder Anwendungen unterstützen möglicherweise nicht die neuesten TLS-Protokolle (Transport Layer Security), die für sichere Internetverbindungen unerlässlich sind.
Wenn Ihr Gerät daher versucht, eine sichere Verbindung mit einer Website oder einem Server herzustellen, die neuere TLS-Versionen erfordern, kann es zu Kompatibilitätsproblemen kommen, die zu SSL-Fehlern führen.
Die Updates enthalten häufig Sicherheitspatches, die bekannte Schwachstellen beheben und die Kompatibilität mit den neuesten TLS-Protokollen gewährleisten. Dadurch wird die Sicherheit Ihres Geräts erhöht und Ihre Daten bei Internet-Transaktionen geschützt.
Beschädigte Netzwerkeinstellungen
Beschädigte Netzwerkeinstellungen beziehen sich auf Fehlkonfigurationen oder Fehler in den Einstellungen Ihres iPhones, die zu Verbindungsproblemen, einschließlich SSL-Fehlern, führen können. Hier ist eine detailliertere Aufschlüsselung:
- DNS-Einstellungen: Die DNS-Einstellungen (Domain Name System) übersetzen Domänennamen (wie example.com) in IP-Adressen, die Ihr Gerät versteht. Fehlerhafte DNS-Einstellungen können dazu führen, dass Ihr Gerät auf die falschen IP-Adressen verweist oder dass die DNS-Suche fehlschlägt, was zu SSL-Fehlern führt.
- Proxy-Einstellungen: Wenn Ihr Gerät einen Proxyserver für den Internetzugang verwendet, können falsche Proxy-Einstellungen oder ein nicht funktionierender Proxyserver SSL-Verbindungen abfangen und Fehler verursachen.
- Firewall oder Sicherheitssoftware: Wenn auf Ihrem Gerät eine Firewall oder Sicherheitssoftware installiert ist, können Fehlkonfigurationen oder Konflikte mit diesen Programmen SSL-Verbindungen stören.
Wie behebt man den SSL-Fehler auf dem iPhone?
Hier erfahren Sie, wie Sie SSL-Fehler auf dem iPhone beheben können. Wenn die eine Methode nicht funktioniert, versuchen Sie die nächste. Um die Ursache des Fehlers besser zu verstehen, verwenden Sie das Tool SSL Labs. Es scannt das Zertifikat der Website oder App auf alle Schwachstellen.
Datum und Uhrzeit auf ‘Automatisch’ setzen
Wenn auf Ihrem iPhone SSL-Fehler auftreten, können Sie das Problem oft lösen, indem Sie die Einstellungen für Datum und Uhrzeit auf “Automatisch” setzen. So können Sie es tun:
- Öffnen Sie die Einstellungen: Tippen Sie auf das Symbol Einstellungen auf dem Startbildschirm Ihres iPhone. Es sieht aus wie ein Zahnrad.
- Gehen Sie zu Allgemeine Einstellungen: Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf “Allgemein”, um die allgemeinen Einstellungen aufzurufen.
- Datum & Zeit Einstellungen: Tippen Sie auf “Datum & Uhrzeit”, um die Einstellungen für Datum und Uhrzeit aufzurufen.
- Auf Automatisch stellen: Schalten Sie den Schalter neben “Automatisch einstellen” um, um die Funktion einzuschalten. Wenn diese Option aktiviert ist, aktualisiert Ihr iPhone automatisch das Datum und die Uhrzeit auf der Grundlage Ihres aktuellen Standorts und des Netzwerks.
- Überprüfen Sie die Verbindung: Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone mit einem Wi-Fi- oder Mobilfunknetz verbunden ist. Die automatische Datums- und Zeiteinstellung ist auf eine Internetverbindung angewiesen, um eine genaue Synchronisierung zu gewährleisten.
- Apps neu starten: Wenn in bestimmten Apps SSL-Fehler aufgetreten sind, versuchen Sie, diese Apps neu zu starten, nachdem Sie die Einstellungen für Datum und Uhrzeit angepasst haben.
Browser-Cookies und Cache löschen
Wenn Sie SSL-Fehler in Safari sehen, können Sie den Browser-Cache Ihres iPhones leeren, um diese Probleme schnell zu beheben und sicheres Surfen mit nur wenigen Fingertipps zu gewährleisten.
- Öffnen Sie die App Einstellungen auf Ihrem iPhone.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf “Safari”.
- Scrollen Sie erneut nach unten und tippen Sie auf “Verlauf und Websitedaten löschen”.
- Bestätigen Sie, indem Sie im Popup-Fenster auf “Verlauf und Daten löschen” tippen.
Aktualisieren Sie iOS und die problematische App
Hier finden Sie eine einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Aktualisieren des Betriebssystems (iOS) und einer App auf Ihrem iPhone:
iOS aktualisieren:
- Verbinden Sie Ihr iPhone mit einem Wi-Fi-Netzwerk.
- Gehen Sie zu Einstellungen auf Ihrem iPhone.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf “Allgemein”.
- Tippen Sie auf “Software-Update”.
- Wenn ein Update verfügbar ist, tippen Sie auf “Herunterladen und installieren”.
- Geben Sie Ihren Passcode ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- Erklären Sie sich mit den Bedingungen und Konditionen einverstanden.
- Ihr iPhone wird das Update laden und installieren. Dieser Prozess kann einige Zeit in Anspruch nehmen, haben Sie also Geduld.
Sobald das Update installiert ist, wird Ihr iPhone neu gestartet.
DNS-Einstellungen ändern
- Öffnen Sie die App “Einstellungen”: Tippen Sie auf das Symbol der App “Einstellungen” auf dem Startbildschirm Ihres iPhone.
- Navigieren Sie zu den Wi-Fi-Einstellungen: Suchen Sie im Menü Einstellungen nach “Wi-Fi” und tippen Sie darauf.
- Wählen Sie Ihr Wi-Fi-Netzwerk: Suchen Sie das Wi-Fi-Netzwerk, mit dem Sie derzeit verbunden sind, und tippen Sie auf das kleine “i”-Symbol daneben.
- Rufen Sie die DNS-Einstellungen auf: Scrollen Sie nach unten, bis Sie das Feld “DNS” finden und tippen Sie darauf.
- Geben Sie neue DNS-Server ein: Ersetzen Sie alle vorhandenen DNS-Server durch die neuen. Zwei weit verbreitete Optionen sind:
- Google DNS: Geben Sie “8.8.8.8” und “8.8.4.4” ein.
- OpenDNS: Eingabe “208.67.222.222” und “208.67.220.220”
- Änderungen speichern: Nachdem Sie die neuen DNS-Server eingegeben haben, tippen Sie auf “Speichern”, um die Änderungen zu übernehmen.
- Starten Sie Ihr iPhone neu: Starten Sie Ihr iPhone neu, damit die Änderungen wirksam werden.
Aktivieren der Standortdienste des iPhone
Bestimmte Websites und Apps verwenden Standortdaten, um sichere Verbindungen herzustellen. Die Deaktivierung von Standortdiensten kann den SSL-Handshake stören und zu einem SSL-Fehler führen.
- Öffnen Sie die Einstellungen: Suchen Sie die App “Einstellungen” auf dem Startbildschirm Ihres iPhone und tippen Sie darauf. Es sieht aus wie ein Zahnradsymbol.
- Datenschutz-Einstellungen: Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf “Datenschutz” ganz unten im Menü Einstellungen.
- Standortdienste: Im Menü Datenschutz finden Sie ganz oben die Option “Standortdienste”. Tippen Sie darauf.
- Einschalten: Oben auf dem Bildschirm sehen Sie einen Kippschalter neben “Standortdienste”. Wenn sie ausgeschaltet ist, tippen Sie auf sie, um sie einzuschalten. Sie wird grün, wenn sie aktiviert ist.
- Individuelle App-Einstellungen (optional): Unterhalb des Kippschalters sehen Sie eine Liste von Apps mit Optionen für deren Standortzugriff. Sie können den Standortzugriff für jede App nach Ihren Wünschen anpassen.
Kontaktieren Sie den Website-Eigentümer, wenn es sich um ein serverseitiges Problem handelt
Wenn der SSL-Fehler auf der Serverseite auftritt, während Sie auf eine App zugreifen, können Sie die Besitzer der App oder der Website auf das Problem aufmerksam machen. So können Sie es tun:
- Machen Sie Screenshots: Machen Sie Screenshots von der SSL-Fehlermeldung auf dem Bildschirm Ihres Geräts, um den Eigentümern der App oder der Website den Fehler zu zeigen.
- Kontaktinformationen: Achten Sie auf Kontaktinformationen auf der App oder der Website, wie z.B. eine E-Mail-Adresse, ein Kontaktformular oder eine Support-Telefonnummer. Verwenden Sie diese Kontaktinformationen, um sich direkt mit den Eigentümern in Verbindung zu setzen.
- Soziale Medien: Viele Apps und Websites haben Konten in den sozialen Medien, über die Benutzer Unterstützung erhalten können. Versuchen Sie, die Eigentümer über Plattformen wie Twitter, Facebook oder Instagram zu kontaktieren.
Unterm Strich
Wir haben Ihnen gezeigt, wie Sie den SSL-Fehler auf dem iPhone beheben können. Sie müssen nur unsere verschiedenen Lösungen ausprobieren, um das Problem zu beheben. Das Lesen des Fehlercodes hilft Ihnen, die Ursache schneller zu ermitteln. Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie unsere Anleitungen zur Behebung der häufigsten SSL-Verbindungsfehler. Wenn Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung befolgen und sich an unsere Anleitung halten, können Sie den SSL-Fehler auf Ihrem iPhone effizient beheben und wieder sicher surfen.
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