Ошибки SSL на Вашем iPhone могут стать головной болью, но не волнуйтесь. В этой небольшой статье мы расскажем Вам, как исправить ошибку SSL на Вашем iPhone.
В основе Вашей проблемы может лежать множество причин, от неправильных настроек даты и времени до просроченного SSL-сертификата на сервере. Тем не менее, существует несколько возможных вариантов исправления ситуации, например, обновление iOS, очистка кэша браузера или изменение настроек DNS.
Давайте рассмотрим эти методы и найдем лучший способ устранения этих SSL-ошибок, обеспечивая бесперебойную и безопасную работу Вашего iPhone.
Что такое ошибка SSL на iPhone?
Когда на iPhone возникает ошибка SSL, Вы увидите сообщение о том, что устройство не может установить безопасное соединение. Ошибка может возникнуть из-за проблем с SSL-сертификатами, просроченных сертификатов или устаревших SSL-протоколов. Иногда виновником могут быть настройки Вашего собственного устройства.
SSL, или Secure Sockets Layer, – это технология, которая шифрует данные, передаваемые между Вашим iPhone и веб-сайтом, обеспечивая конфиденциальность и безопасность. Однако если проблема возникла на сервере или на Вашем телефоне, iPhone может выдать ошибку SSL-соединения.
Чтобы исправить ошибку SSL-соединения на iPhone, попробуйте обновить страницу, убедиться, что программное обеспечение Вашего устройства обновлено, обновить SSL-сертификаты или настроить параметры безопасности. Поскольку она может возникнуть как на сервере, так и на Вашей стороне, ее идентификация может занять некоторое время.
Мы приведем несколько способов устранения ошибок iPhone SSL, чтобы охватить наиболее вероятные причины. Но сначала давайте разберемся, почему возникают ошибки SSL.
Причины ошибки SSL-соединения на iPhone
Причины ошибок SSL на Вашем iPhone могут быть как простыми, например, неправильные настройки даты и времени, так и сложными, например, несовместимые версии протоколов SSL/TLS.
Давайте рассмотрим самые распространенные из них:
Неправильные настройки даты и времени на Вашем устройстве
Хотите верьте, хотите нет, но неправильные настройки даты и времени на Вашем iPhone могут вызывать ошибки соединения SSL. Когда Вы наткнулись на такую ошибку, одним из первых, что нужно проверить, это настройки даты и времени Вашего устройства. Это может показаться несвязанным, но SSL-сертификаты очень требовательны к срокам.
Срок действия SSL-сертификатов составляет всего один год. Предположим, что настройки даты и времени Вашего iPhone неверны. В этом случае процесс SSL handshake – проверки подлинности SSL-сертификата сервера – может завершиться неудачей, что приведет к несоответствию между сервером и Вашим устройством и вызовет ошибку SSL.
Просроченный SSL-сертификат на сервере
Даже на самых защищенных сайтах могут возникать ошибки SSL-соединения, если срок действия SSL-сертификата на сервере истек. SSL-сертификаты имеют определенный срок действия, по истечении которого они перестают быть действительными. Когда это происходит, сервер, на котором размещен сайт, не может установить безопасное, зашифрованное соединение с Вашим iPhone, что приводит к появлению страшной ошибки SSL.
Эта функция безопасности гарантирует, что старые, потенциально скомпрометированные сертификаты не смогут использоваться бесконечно долго. Поэтому ответственность за своевременное обновление сертификатов лежит на владельце или администраторе сайта.
Но что это значит для Вас, как пользователя iPhone? Ну, с просроченным сертификатом мало что можно сделать. Это проблема на стороне сервера. Если Вы столкнулись с этим, лучше всего уведомить владельца или администратора сайта о просроченном сертификате.
Именно им нужно купить и установить на сервер действующий сертификат. Тем временем, Вам следует избегать передачи конфиденциальной информации на сайте, пока они не обновят сертификат.
Недействительный SSL-сертификат
Когда SSL-сертификат установлен на веб-сервере, он запускает отображение значка замка и протокола HTTPS, обеспечивая безопасное соединение между сервером и браузером.
Однако если Ваш iPhone столкнется с недействительным сертификатом, он может не проверить подлинность сервера. Это может произойти потому, что сертификат выдан ненадежным Центром сертификации (ЦС) или частным ЦС, известным как самоподписанный сертификат.
Хотя эти сертификаты поддерживают стандарты шифрования, они не удостоверяют личность сайта. Таким образом, при доступе к сайту с недействительным сертификатом Ваш iPhone обычно выдает предупреждение о небезопасном соединении, защищая Ваши данные.
Устаревшая ОС или приложение
Если Ваша ОС или приложения для iPhone устарели, в них могут отсутствовать последние обновления безопасности, включая те, которые необходимы для шифрования SSL. Это создает уязвимости и облегчает хакерам перехват или манипулирование Вашими данными, что приводит к ошибкам SSL.
Устаревшие ОС или приложения могут не поддерживать новейшие протоколы TLS (Transport Layer Security), необходимые для безопасного интернет-соединения.
В результате, когда Ваше устройство пытается установить защищенное соединение с веб-сайтом или сервером, требующим более новые версии TLS, оно может столкнуться с проблемами совместимости, что приведет к ошибкам SSL.
Обновления часто включают исправления безопасности, которые устраняют известные уязвимости и обеспечивают совместимость с новейшими протоколами TLS, повышая безопасность Вашего устройства и защищая Ваши данные во время интернет-транзакций.
Поврежденные сетевые настройки
Поврежденные сетевые настройки означают неправильную конфигурацию или ошибки в настройках Вашего iPhone, которые могут привести к проблемам с подключением, включая ошибки SSL. Вот более подробная разбивка:
- Настройки DNS: Настройки системы доменных имен (DNS) переводят доменные имена (например, example.com) в IP-адреса, понятные Вашему устройству. Неправильные настройки DNS могут направлять Ваше устройство на неправильные IP-адреса или приводить к сбоям в поиске DNS, что приводит к ошибкам SSL.
- Настройки прокси: Если Ваше устройство использует прокси-сервер для доступа в Интернет, неправильные настройки прокси-сервера или неисправный прокси-сервер могут перехватывать SSL-соединения, вызывая ошибки.
- Брандмауэр или программное обеспечение безопасности: Если на Вашем устройстве установлен брандмауэр или программное обеспечение безопасности, неправильная конфигурация или конфликты с этими программами могут помешать SSL-соединениям.
Как исправить ошибку SSL на iPhone?
Вот как исправить ошибки SSL на iPhone. Если один метод не сработал, попробуйте следующий. Чтобы лучше понять причину ошибки, воспользуйтесь инструментом SSL Labs. Он сканирует сертификат веб-сайта или приложения на наличие всех уязвимостей.
Установите дату и время на ‘Автоматически’
Если Вы столкнулись с ошибками SSL на своем iPhone, изменение настроек даты и времени на “Автоматически” часто может решить проблему. Вот как Вы можете это сделать:
- Откройте Настройки: Нажмите значок Настройки на главном экране Вашего iPhone. Это похоже на шестеренку.
- Перейдите в раздел “Общие настройки“: Прокрутите вниз и нажмите “Общие”, чтобы перейти к общим настройкам.
- Настройки даты и времени: Нажмите “Дата и время”, чтобы войти в настройки даты и времени.
- Установите автоматический режим: Переключите переключатель рядом с надписью “Установить автоматически”, чтобы включить его. Когда эта опция включена, Ваш iPhone будет автоматически обновлять дату и время, основываясь на Вашем текущем местоположении и сети.
- Проверьте подключение: Убедитесь, что Ваш iPhone подключен к сети Wi-Fi или сотовой сети. Автоматическая установка даты и времени зависит от подключения к Интернету для точной синхронизации.
- Перезапустите приложения: Если Вы столкнулись с ошибками SSL в определенных приложениях, попробуйте перезапустить эти приложения после корректировки настроек даты и времени.
Очистите Cookies и Cache браузера
Если Вы видите ошибки SSL в Safari, очистка кэша браузера на iPhone может быстро решить эти проблемы, обеспечив безопасную работу в браузере всего за несколько нажатий.
- Откройте приложение “Настройки” на Вашем iPhone.
- Прокрутите вниз и нажмите на “Safari”.
- Снова прокрутите страницу вниз и нажмите на “Очистить историю и данные веб-сайта”.
- Подтвердите, нажав “Очистить историю и данные” во всплывающем окне.
Обновите iOS и проблемное приложение
Вот простая пошаговая инструкция по обновлению операционной системы (iOS) и приложений на Вашем iPhone:
Обновление iOS:
- Подключите Ваш iPhone к сети Wi-Fi.
- Перейдите в раздел Настройки на Вашем iPhone.
- Прокрутите вниз и нажмите на “Общие”.
- Нажмите на “Обновление ПО”.
- Если обновление доступно, нажмите “Загрузить и установить”.
- Введите код доступа, если появится запрос.
- Согласитесь с правилами и условиями.
- Ваш iPhone загрузит и установит обновление. Этот процесс может занять некоторое время, поэтому наберитесь терпения.
Когда обновление будет установлено, Ваш iPhone перезагрузится.
Измените настройки DNS
- Откройте приложение “Настройки“: Нажмите на значок приложения “Настройки” на главном экране Вашего iPhone.
- Перейдите в раздел “Настройки Wi-Fi“: В меню “Настройки” найдите и нажмите на “Wi-Fi”.
- Выберите Вашу сеть Wi-Fi: Найдите сеть Wi-Fi, к которой Вы сейчас подключены, и нажмите на маленький значок “i” рядом с ней.
- Войдите в настройки DNS: Прокрутите страницу вниз, пока не найдете поле “DNS”, и нажмите на него.
- Введите новые DNS-серверы: Замените все существующие DNS-серверы на новые. Два широко используемых варианта – это:
- Google DNS: Введите “8.8.8.8” и “8.8.4.4”.
- OpenDNS: Вход “208.67.222.222” и “208.67.220.220”
- Сохраните изменения: После ввода новых DNS-серверов нажмите “Сохранить”, чтобы применить изменения.
- Перезагрузите Ваш iPhone: Перезагрузите свой iPhone, чтобы изменения вступили в силу.
Включите службы определения местоположения в iPhone
Некоторые веб-сайты и приложения используют данные о местоположении для создания безопасных соединений. Отключение служб определения местоположения может нарушить процесс передачи данных SSL, что приведет к ошибке SSL.
- Откройте “Настройки”: Найдите и нажмите на приложение “Настройки” на главном экране Вашего iPhone. Он выглядит как значок шестеренки.
- Настройки конфиденциальности: Прокрутите вниз и нажмите “Конфиденциальность” в нижней части меню Настройки.
- Службы определения местоположения: В меню “Конфиденциальность” вверху Вы найдете пункт “Службы определения местоположения”. Нажмите на него.
- Включите: Вы увидите тумблер в верхней части экрана рядом с надписью “Location Services”. Если он выключен, нажмите на него, чтобы включить. При активации он загорится зеленым.
- Индивидуальные настройки приложений (опционально): Под тумблером Вы увидите список приложений с настройками доступа к их местоположению. Вы можете настроить доступ к местоположению для каждого приложения в соответствии с Вашими предпочтениями.
Свяжитесь с владельцем сайта, если проблема на стороне сервера
Если ошибка SSL возникает на стороне сервера, когда Вы заходите в приложение, Вы можете предупредить владельцев приложения или сайта об этой проблеме. Вот как Вы можете это сделать:
- Сделайте скриншоты: Сделайте скриншоты сообщения об ошибке SSL с экрана Вашего устройства, чтобы показать ошибку владельцам приложений или сайтов.
- Контактная информация: Найдите на приложении или сайте любую контактную информацию, например, адрес электронной почты, контактную форму или номер телефона службы поддержки. Используйте эту контактную информацию, чтобы связаться с владельцами напрямую.
- Социальные сети: Многие приложения и сайты имеют аккаунты в социальных сетях, где пользователи могут обратиться за поддержкой. Попробуйте связаться с владельцами через такие платформы, как Twitter, Facebook или Instagram.
Нижняя линия
Мы показали Вам, как исправить ошибку SSL на iPhone. Все, что Вам нужно сделать, это попробовать наши различные решения, чтобы решить эту проблему. Чтение кода ошибки поможет Вам быстрее определить ее причину. Если проблема не исчезла, ознакомьтесь с нашими руководствами по устранению наиболее распространенных ошибок SSL-соединения. Выполнив эти шаги по устранению неполадок и обратившись к нашим инструкциям, Вы сможете эффективно устранить ошибку SSL на iPhone и вернуться к безопасной работе в Интернете.
Сэкономьте 10% на SSL-сертификатах при заказе сегодня!
Быстрая выдача, надежное шифрование, 99,99% доверия к браузеру, специализированная поддержка и 25-дневная гарантия возврата денег. Код купона: SAVE10
