Domande frequenti

I certificati di autenticazione personale Sectigo ti offrono il massimo livello di protezione consentendo la crittografia end-to-end delle tue comunicazioni e-mail. Firmando e crittografando i tuoi messaggi di posta elettronica in uscita, li proteggi dagli attacchi Man-in-the-Middle, dai proxy https o dai packet-sniffer, quindi i tuoi messaggi non possono essere intercettati e decifrati da terzi malintenzionati.

La crittografia dei messaggi e-mail ne garantisce la privacy e l’integrità, mentre la firma digitale dei messaggi ti autentica come mittente autentico. In questo modo, metterai al sicuro te stesso e la tua azienda da esposizioni accidentali o fraudolente di dati, violazioni della privacy e altre potenziali minacce alla sicurezza associate alle comunicazioni aziendali.

Copia link

Puoi ricevere un rimborso SOLO per i domini aggiuntivi (SAN) che hai acquistato e NON utilizzato.

Se hai già attivato il SAN (dominio aggiuntivo) per un determinato nome di dominio, non puoi essere rimborsato per quel nome di dominio specifico.

Copia link

Puoi aggiungere sottodomini al tuo server e questi saranno automaticamente coperti dal tuo certificato SSL Wildcard. Non è necessario riemettere il tuo certificato SSL Wildcard ogni volta che aggiungi dei sottodomini. I nuovi sottodomini aggiunti saranno automaticamente coperti dal tuo Certificato SSL Wildcard.

Copia link

Un Certificato SSL Multidominio (SAN) è stato creato appositamente per consentire agli utenti di proteggere più domini e/o più sottodomini con un unico Certificato SSL. A seconda del prodotto e del marchio del certificato SSL, il certificato includerà un numero diverso di domini aggiuntivi (chiamati SAN) al prezzo indicato nella pagina dei dettagli del certificato SSL (vedi schermata a destra).

Ad esempio, un certificato SSL multidominio (SAN) che ha 4 domini di default ti permette di proteggere:

• Quattro domini diversi:
  1. mysite.com
  2. esempio.com
  3. abcxyz.com
  4. demo123.com

• Quattro diversi sottodomini:
  1. my.example.com
  2. mail.example.com
  3. test.mysite.com
  4. account.mysite.com

• Quattro domini e sottodomini diversi:
  1. esempio.com
  2. my.example.com
  3. abcxyz.com
  4. mail.demo123.com

NOTA: Ecco come devi configurare il tuo certificato SSL multidominio sul nostro sito web: Quando generi un CSR (Certificate Signing Request), includi un solo nome di dominio o sottodominio, come ad esempio: www.example.com. Gli altri domini o sottodomini, chiamati SAN (2°, 3°, 4° dominio o sottodominio) devono essere inclusi nei campi dei domini aggiuntivi. I campi per i domini aggiuntivi si trovano nel modulo di configurazione del certificato SSL, proprio sotto l’area di testo del CSR (vedi schermata a destra).

Copia link

Alcune autorità di certificazione (in particolare Sectigo e DigiCert) potrebbero chiederti di aggiornare o aggiungere il tuo numero di telefono all’elenco DUNS della tua azienda, come parte del processo di convalida aziendale o estesa.

Dopo aver contattato Dun & Bradstreet e aver aggiunto il tuo numero di telefono all’elenco DUNS della tua azienda, Dun & Bradstreet potrebbe impiegare dai 5 ai 40 giorni per rendere pubblico l’aggiornamento dell’elenco DUNS. Quando parli al telefono con Dun & Bradstreet, potrebbero dirti che hanno aggiunto o aggiornato il tuo numero di telefono. Tuttavia, hanno solo avviato il processo. Il tuo numero di telefono apparirà sul sito web di Dun & Bradstreet(https://www.dandb.com/) tra i 5 e i 40 giorni.

Saprai che il tuo elenco DUNS è stato realmente aggiornato solo quando riceverai un messaggio di posta elettronica da Dun & Bradstreet che ti comunica che il tuo profilo DUNS è stato aggiornato con successo. Il tuo numero di telefono inizierà a comparire nell’elenco DUNS solo dopo aver ricevuto questa e-mail. Inoltre, le autorità di certificazione (come Sectigo e DigiCert) possono verificare il tuo numero di telefono sulla base del tuo elenco DUNSsolo quando il tuo numero di telefono è disponibile al pubblico. Per questo motivo tu o noi dovremo contattare l’Autorità di Certificazione chiedendo di verificare il tuo elenco DUNS solo dopo aver ricevuto la conferma via e-mail.

In passato, abbiamo chiesto ai rappresentanti del Dipartimento di Convalida di Sectigo e DigiCert di contattare direttamente Dun & Bradstreet e di verificare il numero di telefono del nostro cliente con Dun & Bradstreet. Lo abbiamo fatto dopo che i nostri clienti ci hanno comunicato all’indirizzodi aver aggiunto o aggiornato il loro numero di telefono nel loro elenco DUNS. Ogni volta, i rappresentanti di Sectigo e DigiCert ci hanno detto che l’aggiornamento dell’elenco DUNS dei nostri clienti è “in corso” e “non è ancora stato completato” e ci hanno consigliato di ricontattare Dun & Bradstreet quando i clienti riceveranno un messaggio e-mail da Dun & Bradstreet che confermerà l’aggiornamento del loro elenco DUNS.

Se 5-40 giorni sono troppi, ti consigliamo di scegliere altri metodi per convalidare la tua azienda e i tuoi numeri di telefono, come ad esempio una lettera legale scritta da un notaio, un avvocato o un commercialista. Questo metodo ti permetterà di superare la convalida commerciale o estesa entro 1-2 giorni.

Copia link

I sottodomini che puoi proteggere con un Certificato SSL Wildcard devono essere sottodomini di 1° livello (es.: *.example.com) o di 2° livello (*.mob.example.com). Non è possibile proteggere i sottodomini di primo e secondo livello con un normale certificato SSL Wildcard.

Se vuoi proteggere i sottodomini di primo livello e i sottodomini di secondo livello, devi ottenere un certificato SSL Wildcard multidominio o 2 certificati SSL Wildcard separati.

Ad esempio, un normale certificato SSL Wildcard ti permette di proteggere i tuoi computer:

1. Un nome di dominio principale (example.com) e tutti i suoi sottodomini di primo livello (*.example.com):
   1. my.example.com
   2. test.example.com
   3. dev.example.com
   4. mail.example.com
   5. (ecc.)
2. Oppure, un sottodominio (mob.example.com) e tutti i sottodomini di secondo livello (*.mob.example.com):
   1. my.mob.example.com
   2. test.mob.example.com
   3. dev.mob.example.com
   4. mail.mob.example.com
   5. (ecc.)

Per proteggere un dominio e tutti i suoi sottodomini come mostrato nel primo esempio, devi inserire *.example.com come nome comune (nome del dominio) quando crei un CSR (Certificate Signing Request). Se vuoi proteggere i sottodomini di secondo livello, devi inserire *.mob.example.com come nome comune (nome di dominio) quando crei una CSR (Certificate Signing Request).

Copia link

Puoi proteggere più sottodomini acquistando un certificato Wildcard. Questo SSL è stato progettato appositamente per garantire la sicurezza del tuo dominio principale e dei suoi molteplici sottodomini. Ad esempio, se il dominio del tuo sito è ssldragon.com, il certificato Wildcard per *.ssldragon.com proteggerà un numero illimitato di sottodomini di primo livello come mail.ssldragon.com, account.ssldragon.com o login.ssldragon.com.

Puoi trovare il nostro elenco completo di certificati Wildcard a questo link.

Copia link

Il processo di convalida viene completato dal fornitore di SSL, chiamato anche Autorità di Certificazione (CA). La CA ti contatterà durante il processo di convalida per confermare che sei effettivamente il proprietario del dominio.

Il certificato che acquisti da SSLDragon sarà convalidato da una delle seguenti CA: DigiCert, GeoTrust, Thawte, Sectigo, RapidSSL.

Copia link

Per aggiungere il nome della tua azienda e il codice fiscale, devi accedere al tuo account SSL Dragon e seguire i seguenti passaggi:

1. Clicca sul pulsante “Ciao, *Tuo nome*” nella parte superiore destra della dashboard del tuo account e seleziona “Modifica impostazioni account”;
2. Nella pagina “I miei dettagli”, troverai i campi “Nome della società” e “Partita IVA della società”;
3. Compila questi campi con le informazioni necessarie e poi clicca su “Salva le modifiche”.

Dopo aver eseguito i passaggi sopra descritti, il tuo account SSL Dragon e tutte le tue fatture saranno automaticamente aggiornati con queste informazioni.

Copia link