Ce este un certificat de marcă verificată? Ghidul complet pentru întreprinderi

Ați primit vreodată un e-mail care părea legitim, dar s-a dovedit a fi fraudulos? Atacurile de tip e-mail spoofing și phishing rămân amenințări persistente la adresa securității dvs. online. Din fericire, noile măsuri de protecție, cum ar fi certificatele de marcă verificată (VMC), schimbă modul în care identificăm e-mailurile demne de încredere.

Aceste certificate funcționează împreună cu BIMI (Brand Indicators for Message Identification) pentru a afișa logo-ul companiei dvs. direct în căsuțele de primire ale destinatarilor, creând un sigiliu vizual de autenticitate. Această combinație puternică nu îmbunătățește doar securitatea, ci și recunoașterea mărcii și ratele de implicare în e-mail.

Să analizăm ce sunt VMC-urile, cum funcționează și de ce sunt importante pentru comunicațiile dvs. de afaceri.

---

Tabla de conținut

1. Ce este un certificat de marcă verificată (VMC)?
2. Cum funcționează un certificat de marcă verificată?
3. Relația dintre BIMI și VMC
4. Beneficiile utilizării unui certificat Verified Mark
5. Cerințe pentru obținerea unui VMC
6. Cum să obțineți un certificat de marcă verificată: Pas cu pas
7. Provocări comune și cum să le evitați
8. Cine ar trebui să utilizeze VMC-urile?

---

Ce este un certificat de marcă verificată (VMC)?

Un certificat de marcă verificată servește drept carte de identitate digitală a mărcii dvs. pentru e-mailuri. La fel ca insignele albastre de verificare de pe platformele de social media, CVM-urile confirmă autenticitatea organizației dvs. în spațiul poștal digital. Dar ce este mai exact un certificat de marcă verificată? Este un certificat digital care vă validează dreptul de proprietate asupra unui logo de marcă comercială și permite afișarea acestuia în clienții de e-mail care acceptă standardul BIMI.

VMC-urile acționează ca o componentă de încredere în cadrul ecosistemului de autentificare a e-mailurilor. Atunci când trimiteți un e-mail, serviciul de poștă electronică al destinatarului verifică dacă domeniul dvs. are asociat un VMC valid. Dacă este verificat, logo-ul dvs. apare în mod vizibil lângă e-mailul dvs. în inbox-ul utilizatorilor, comunicând instantaneu legitimitatea.

Gândiți-vă la un VMC ca la o punte care leagă identitatea mărcii dvs. de comunicațiile prin e-mail. Autoritățile de certificare precum DigiCert eliberează aceste certificate după ce verifică dacă:

1. Dețineți în mod legitim marca comercială pentru logo
2. Domeniul dvs. are implementate protocoale adecvate de autentificare a e-mailurilor
3. Logo-ul îndeplinește standarde tehnice specifice

Certificatul conține dovada criptografică a acestei verificări, permițând clienților de e-mail să aibă încredere că logo-ul reprezintă organizația dumneavoastră. Acest mecanism de încredere ajută la combaterea valului tot mai mare de amenințări la adresa securității bazate pe e-mail, sporind în același timp vizibilitatea mărcii dvs. cu fiecare mesaj pe care îl trimiteți.

---

Cum funcționează un certificat de marcă verificată?

Atunci când implementați un certificat Verified Mark, e-mailurile dvs. primesc un puternic indicator vizual de încredere. Tehnologia funcționează prin intermediul unui flux de verificare sofisticat, dar simplu.

Procesul se activează atunci când mesajul dvs. ajunge la clientul de e-mail al destinatarului. Sistemul lor efectuează mai multe verificări cheie, inclusiv autentificarea domeniului:

1. Verifică înregistrarea SPF (Sender Policy Framework) pentru a autentifica serverul expeditor
2. Validează semnătura DKIM (DomainKeys Identified Mail) pentru a confirma integritatea mesajului
3. Aplică politica DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) pentru a determina gestionarea mesajelor

Dacă aceste verificări reușesc, clientul de e-mail caută înregistrarea dvs. DNS BIMI. Această înregistrare specială conține două elemente esențiale:

1. Un link către logo-ul mărcii dvs.
2. Locația VMC-ului dvs. în format de fișier PEM

Apoi clientul recuperează și verifică certificatul dvs. în raport cu autoritățile de încredere. Această verificare confirmă că dețineți în mod legitim atât domeniul de expediere, cât și logo-ul mărcii comerciale. Numai după această autentificare în mai multe etape, logo-ul dvs. devine vizibil pentru destinatari.

Acest sistem creează un ciclu pozitiv: logo-ul vizibil crește gradul de recunoaștere, în timp ce protocoalele de securitate care stau la baza acestuia previn imitația. Logo-ul servește drept indiciu vizual imediat de autenticitate pentru destinatarii dvs., creând încredere înainte chiar ca aceștia să deschidă mesajul dvs.

---

Relația dintre BIMI și VMC

În timp ce VMC asigură verificarea încrederii, BIMI creează cadrul care face brandul dvs. vizibil în e-mail. Înțelegerea rolurilor lor distincte, dar complementare, vă ajută să le implementați pe ambele în mod eficient.

BIMI funcționează ca mecanism de livrare pentru identitatea vizuală a mărcii dumneavoastră. Acesta stabilește standardul tehnic care permite clienților de e-mail compatibili să recupereze și să afișeze logo-ul dumneavoastră. Fără BIMI, VMC nu ar avea nicio modalitate de a vă prezenta vizual marca.

În schimb, fără un VMC, standardul BIMI își pierde baza de securitate. Certificatul garantează că numai proprietarii legitimi de mărci comerciale își pot afișa logo-urile.

Peisajul furnizorilor de servicii de e-mail continuă să evolueze în ceea ce privește suportul pentru această tehnologie:

• Gmail a implementat suport complet în 2021, necesitând VMC-uri valide pentru afișarea logo-ului
• Yahoo Mail are o abordare ușor diferită, afișând uneori logo-uri fără cerințe VMC stricte în anumite circumstanțe
• Fastmail s-a alăturat mișcării cu propria sa implementare
• Furnizori precum Comcast și Seznam rămân în faza de testare

Fiecare furnizor aplică cerințe ușor diferite în cadrul ecosistemului de autentificare a e-mailurilor. Unii prioritizează validarea strictă a certificatelor, în timp ce alții se concentrează pe implementarea corectă a DMARC, punând mai puțin accent pe componenta VMC.

Pe măsură ce adopția crește, standardul devine mai unificat. Această tendință avantajează organizațiile care implementează corect ambele tehnologii, deoarece se vor conforma automat noilor furnizori pe măsură ce aceștia se alătură ecosistemului.

Privind în perspectivă, experții din industrie anticipează o adoptare mai largă în principalii clienți de e-mail, ceea ce face ca implementarea timpurie să reprezinte un avantaj strategic. Organizațiile care stabilesc configurații BIMI și VMC adecvate se poziționează acum pentru beneficii imediate de recunoaștere, construind în același timp o bază pentru viitoarele îmbunătățiri ale standardului.

---

Beneficiile utilizării unui certificat Verified Mark

Acum că ați înțeles cum funcționează VMC și BIMI, haideți să analizăm de ce implementarea acestora oferă un avantaj afacerii dumneavoastră:

• Îmbunătățirea încrederii și a recunoașterii mărcii: Atunci când destinatarii văd logo-ul dvs. în căsuța de primire, vă recunosc imediat marca, sporind încrederea în comunicările dvs. Această verificare vizuală acționează ca un semnal de încredere, distingând mesajele dvs. de expeditorii anonimi.
• Prevenirea eficientă a phishing-ului: Sistemul VMC creează un mecanism de apărare robust care îngreunează în mod semnificativ posibilitatea atacatorilor de a se da drept organizația dvs. prin phishing, protejându-vă clienții și reputația.
• Protecție împotriva spoofing-ului: Cu un VMC implementat corespunzător, atacatorii se confruntă cu bariere semnificative atunci când încearcă să utilizeze identitatea mărcii dvs. Deoarece nu pot obține un certificat valabil pentru logo-ul dvs. de marcă înregistrată, e-mailurile lor falsificate vor apărea fără imaginea mărcii dvs., ceea ce reprezintă un semnal de alarmă imediat.
• Îmbunătățirea implicării prin e-mail: Cei care au adoptat primele soluții raportează creșteri de până la 10% ale ratelor de deschidere după implementarea BIMI cu VMC-uri. Logo-ul dvs. creează o ancoră vizuală care atrage atenția în căsuțele de primire aglomerate, ceea ce face ca destinatarii să fie mai dispuși să se implice în conținutul dvs.
• Livrare mai bună a e-mailurilor: Furnizorii de e-mail favorizează din ce în ce mai mult expeditorii autentificați și de încredere, iar VMC semnalează că ați investit în practici adecvate de securitate a e-mailului. Acest lucru vă poate ajuta mesajele să evite folderele de spam și să ajungă la destinațiile dorite.
• Avantaj concurențial: Fiind o tehnologie relativ nouă, VMC-urile oferă celor care le-au adoptat timpuriu șansa de a ieși în evidență, demonstrând în același timp sofisticare tehnică și preocupare pentru securitate, calități care rezonează cu clienții preocupați de securitate din prezent.

---

Cerințe pentru obținerea unui VMC

Înainte de a obține un certificat de marcă verificată, va trebui să îndepliniți mai multe condiții prealabile:

• Conformitate DMARC cu aplicare: Domeniul dvs. trebuie să aibă o politică DMARC setată la“p=quarantine” sau“p=reject“, nu la“p=none“. Acest lucru demonstrează angajamentul dumneavoastră față de securitatea e-mailului și previne utilizarea neautorizată a domeniului dumneavoastră.
• SPF și DKIM configurate corespunzător: trebuie să implementați aceste protocoale de autentificare a e-mailurilor înainte de a utiliza un VMC. Acestea verifică dacă mesajele provin de la servere autorizate și nu au fost falsificate în timpul tranzitului.
• O marcă înregistrată la un oficiu autorizat: Logo-ul dvs. trebuie să fie înregistrat oficial la autoritățile recunoscute în domeniul proprietății intelectuale, cum ar fi:
  • USPTO (Oficiul american pentru brevete și mărci comerciale)
  • Oficiul Uniunii Europene pentru Proprietate Intelectuală
  • Oficiul pentru Proprietate Intelectuală din Regatul Unit
  • Oficiul Canadian pentru Proprietate Intelectuală
  • Oficiul japonez pentru mărci comerciale
  • Mai multe alte birouri internaționale de mărci
• Format de logo SVG cu cerințe specifice: Logo-ul dvs. trebuie să fie în format Scalable Vector Graphics, respectând profilul SVG Portable/Secure(SVG P/S). Aceasta include:
  • Raport de aspect 1:1
  • Imagine centrată
  • Fundal netransparent
  • Conformitatea cu specificațiile tehnice

Important! Veți avea nevoie de un certificat de marcă comună pentru a îndeplini cerințele VMC dacă logo-ul dvs. este înregistrat sub o entitate comună, cum ar fi o asociație sau un consorțiu. Organizațiile cu logo-uri multiple trebuie să obțină un VMC separat pentru fiecare logo pe care doresc să îl afișeze în clienții de e-mail.

---

Cum să obțineți un certificat de marcă verificată: Pas cu pas

Sunteți pregătit să vă securizați VMC și să vă stimulați prezența prin e-mail? Urmați acești șase pași pentru a implementa certificate de marcă verificată pentru domeniul dvs:

1. Atingeți conformitatea DMARC

Începeți prin a implementa autentificarea corectă a e-mailurilor. Configurați înregistrarea SPF pentru a identifica serverele de expediere autorizate și configurați DKIM pentru a semna digital mesajele. Apoi, creați o înregistrare DMARC cu o politică“p=quarantine” sau“p=reject” pentru a indica serverelor de primire cum să gestioneze e-mailurile neautentificate.

Utilizați acest exemplu ca model pentru înregistrarea DMARC:

v=DMARC1;p=reject;pct=100;rua=mailto:[email protected]

2. Înregistrați-vă logo-ul ca marcă comercială

Verificați statutul mărcii comerciale a logo-ului dvs. sau înregistrați-l la un birou de proprietate intelectuală autorizat. Procesul include de obicei:

• Căutarea mărcilor comerciale existente pentru a evita conflictele
• Pregătirea materialelor de aplicare
• Depunerea cererii la biroul competent
• Răspunderea promptă la orice solicitare a examinatorului

Deși acest pas poate lua timp, este esențial pentru validarea VMC și oferă beneficii suplimentare de protecție a mărcii.

3. Formatați corect logo-ul dvs.

Convertiți logo-ul dvs. în formatul SVG necesar cu aceste specificații:

• Salvați ca fișier vectorial (.ai, .eps, .pdf sau .svg)
• Exportați ca SVG Tiny 1.2 din Adobe Illustrator
• Asigurați-vă că antetul include atributele xmlns corespunzătoare
• Adăugați numele companiei dvs. în elementul de titlu
• Mențineți un raport de aspect 1:1 cu imaginea centrată

4. Achiziționați VMC de la o autoritate de certificare

Cumpărați-vă certificatul de la furnizori autorizați precum DigiCert. După cumpărare, veți finaliza procesul de validare:

• Verificarea proprietății mărcii comerciale a logo-ului
• Prezentați documente de identificare autentificate la notar
• Participarea la verificarea video împreună cu echipa de validare

5. Încărcați fișierul PEM pe serverul dvs. web

După aprobare, veți primi certificatul ca fișier PEM. Încărcați acest fișier pe serverul dvs. web prin HTTPS și notați URL-ul; veți avea nevoie de acesta pentru pasul următor.

6. Creați înregistrarea BIMI TXT în DNS

Înainte de a aplica pentru un VMC, asigurați-vă că înregistrarea BIMI este publicată corect în setările DNS.

Adăugați o înregistrare TXT DNS care face legătura între domeniul, logo-ul și certificatul dvs:

default._bimi.yourdomain.com Value: v=BIMI1;l=https://yourdomain.com/logo.svg;a=https://yourdomain.com/vmc.pem TTL: 3600 seconds

Înlocuiți “yourdomain.com” cu numele dvs. de domeniu real.

După implementare, logo-ul dvs. ar trebui să apară în clienții de e-mail în termen de 24-48 de ore. Ați configurat cu succes VMC și ați făcut un pas important către o mai mare securitate a e-mailurilor și către recunoașterea mărcii!

---

Provocări comune și cum să le evitați

Implementarea cu succes a VMC necesită depășirea mai multor obstacole comune.

• În cazul întârzierilor în înregistrarea mărcilor, începeți înregistrarea din timp și luați în considerare colaborarea cu avocați specializați în proprietate intelectuală care pot accelera procesul și pot răspunde prompt întrebărilor examinatorului.
• Utilizați instrumentele gratuite de validare ale Grupului BIMI pentru a preveni erorile SVG înainte de a vă trimite logo-ul pentru validarea certificatului. Aceste instrumente verifică conformitatea cu toate cerințele tehnice și sugerează corecții specifice. Platforme precum Valimail oferă, de asemenea, resurse pentru a vă ghida în pregătirea logo-ului și conformitatea cu BIMI.
• Rezolvați problemele DNS utilizând testarea incrementală. Validați fiecare înregistrare în parte înainte de a o adăuga pe următoarea și implementați instrumente de monitorizare pentru a depista derapajele configurației în timp. Servicii precum EasyDMARC și DuoCircle pot contribui la simplificarea gestionării DNS și a verificărilor continue ale autentificării.
• Pentru provocările legate de conformitatea DMARC, începeți cu modul de monitorizare înainte de aplicare și utilizați implementarea treptată pentru a evita perturbarea fluxurilor de e-mail legitime.

---

Cine ar trebui să utilizeze VMC?

VMC oferă cea mai mare valoare organizațiilor în care încrederea în e-mail are un impact direct asupra rezultatelor de afaceri:

• Companii de comerț electronic: Atunci când confirmările de plată și actualizările comenzilor necesită încrederea imediată a clienților
• Agențiile demarketing: Atunci când îmbunătățirile măsurabile ale performanței campaniilor clienților sunt importante
• Furnizori SaaS: Atunci când notificările de cont și alertele de securitate necesită recunoaștere imediată
• antreprenori pasionați de tehnologie: Pe piețele competitive, unde micile avantaje de încredere creează diferențieri semnificative
• Întreprinderile mici și mijlocii: Când se construiește credibilitatea brandului fără resurse de întreprindere
• Furnizori de servicii profesionale: În cazul în care comunicările confidențiale necesită o verificare imediată

VMC-urile sunt soluția perfectă pentru organizațiile care trebuie să stabilească o încredere vizuală imediată, protejându-se în același timp împotriva atacurilor de impostură.

---

Asigurați-vă astăzi identitatea mărcii cu un certificat Verified Mark

Sunteți pregătit să vă consolidați securitatea e-mailurilor și să creșteți recunoașterea mărcii? Implementarea unui certificat Verified Mark oferă afacerii dvs. un avantaj competitiv în căsuțele de e-mail aglomerate de astăzi.

Nu vă lăsați intimidat de cerințele tehnice. Să faceți primul pas este simplu. Tot ce trebuie să faceți este să cumpărați un VMC de încredere de la un furnizor de încredere precum SSL Dragon.

Acționați astăzi pentru e-mailuri mai sigure și mai ușor de recunoscut. Răsfoiți selecția noastră de certificate Verified Mark de la cele mai importante autorități de certificare.

Începeți acum și puneți logo-ul dvs. în inbox-ul lor, acolo unde clienții dvs. îl vor observa cel mai bine!