Qu’est-ce qu’un certificat de marque vérifiée ? Le guide complet pour les entreprises

Avez-vous déjà reçu un courriel qui semblait légitime mais qui s’est avéré frauduleux ? L’usurpation d’adresse électronique et les attaques par hameçonnage restent des menaces persistantes pour votre sécurité en ligne. Heureusement, de nouvelles mesures de protection telles que les Verified Mark Certificates (VMC) modifient la manière dont nous identifions les courriels dignes de confiance.

Ces certificats fonctionnent avec les BIMI (Brand Indicators for Message Identification) pour afficher le logo de votre entreprise directement dans les boîtes de réception des destinataires, créant ainsi un sceau visuel d’authenticité. Cette combinaison puissante ne se contente pas d’améliorer la sécurité, elle renforce la reconnaissance de la marque et les taux d’engagement dans les courriels.

Voyons ce que sont les VMC, comment ils fonctionnent et pourquoi ils sont importants pour les communications de votre entreprise.

---

Table des matières

1. Qu’est-ce qu’un certificat de marque vérifiée (VMC) ?
2. Comment fonctionne un certificat de marque vérifiée ?
3. La relation entre le BIMI et les VMCs
4. Avantages de l’utilisation d’un certificat Verified Mark
5. Conditions d’obtention d’un CMV
6. Comment obtenir un certificat de marque vérifiée : Pas à pas
7. Défis courants et comment les éviter
8. Qui doit utiliser les MVC ?

---

Qu’est-ce qu’un certificat de marque vérifiée (VMC) ?

Un certificat de marque vérifiée sert de carte d’identité numérique à votre marque pour les courriels. À l’instar des badges de vérification bleus sur les plateformes de médias sociaux, les certificats de marque vérifiée confirment l’authenticité de votre organisation dans l’espace de courrier électronique. Mais qu’est-ce qu’un certificat de marque vérifiée ? Il s’agit d’un certificat numérique qui valide votre propriété d’un logo de marque déposée et permet son affichage dans les clients de messagerie prenant en charge la norme BIMI.

Les VMC constituent la composante de confiance dans l’écosystème d’authentification du courrier électronique. Lorsque vous envoyez un courriel, le service de messagerie du destinataire vérifie si votre domaine est associé à un MVC valide. Si c’est le cas, votre logo apparaît en évidence à côté de votre courriel dans la boîte de réception de l’utilisateur, communiquant instantanément sa légitimité.

Considérez le MVC comme un pont reliant l’identité de votre marque à vos communications par courrier électronique. Les autorités de certification telles que DigiCert émettent ces certificats après avoir vérifié que :

1. Vous êtes légitimement propriétaire de la marque du logo
2. Votre domaine a mis en place des protocoles d’authentification du courrier électronique appropriés.
3. Le logo répond à des normes techniques spécifiques

Le certificat contient une preuve cryptographique de cette vérification, ce qui permet aux clients de messagerie de croire que le logo représente votre organisation. Ce mécanisme de confiance permet de lutter contre la vague croissante de menaces de sécurité liées au courrier électronique, tout en améliorant la visibilité de votre marque dans chaque message que vous envoyez.

---

Comment fonctionne un certificat de marque vérifiée ?

Lorsque vous mettez en place un certificat Verified Mark, vos courriels bénéficient d’un puissant indicateur visuel de confiance. La technologie fonctionne grâce à un flux de vérification sophistiqué mais simple.

Le processus s’active lorsque votre message atteint le client de messagerie du destinataire. Son système effectue plusieurs vérifications importantes, notamment l’authentification du domaine :

1. Vérifie votre enregistrement SPF (Sender Policy Framework) pour authentifier le serveur d’envoi.
2. Valide la signature DKIM (DomainKeys Identified Mail) pour confirmer l’intégrité du message.
3. Applique votre politique DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) pour déterminer le traitement des messages.

Si ces vérifications aboutissent, le client de messagerie recherche votre enregistrement DNS BIMI. Cet enregistrement spécial contient deux éléments cruciaux :

1. Un lien vers le logo de votre marque
2. L’emplacement de votre VMC au format PEM

Le client récupère ensuite votre certificat et le vérifie auprès d’autorités de confiance. Cette vérification confirme que vous possédez légitimement le domaine d’envoi et le logo de la marque. Ce n’est qu’après cette authentification en plusieurs étapes que votre logo devient visible pour les destinataires.

Ce système crée un cycle positif : le logo visible augmente la reconnaissance, tandis que les protocoles de sécurité sous-jacents empêchent l’usurpation d’identité. Le logo sert d’indice visuel immédiat d’authenticité pour vos destinataires, instaurant la confiance avant même qu’ils n’ouvrent votre message.

---

La relation entre le BIMI et les VMCs

Alors que les VMC assurent la vérification de la confiance, le BIMI crée le cadre qui rend votre marque visible dans le courrier électronique. Comprendre leurs rôles distincts mais complémentaires vous aidera à les mettre en œuvre efficacement.

Le BIMI est le mécanisme de diffusion de l’identité visuelle de votre marque. Il établit la norme technique qui permet aux clients de messagerie électronique compatibles de récupérer et d’afficher votre logo. Sans BIMI, votre MVC n’aurait aucun moyen de présenter visuellement votre marque.

À l’inverse, sans VMC, la norme BIMI perd sa base de sécurité. Le certificat garantit que seuls les propriétaires légitimes de marques peuvent afficher leurs logos.

Le paysage des fournisseurs de services de messagerie électronique continue d’évoluer en ce qui concerne la prise en charge de cette technologie :

• Gmail a mis en place une prise en charge complète en 2021, exigeant des VMC valides pour l’affichage du logo.
• Yahoo Mail adopte une approche légèrement différente, affichant parfois des logos sans exigences strictes en matière de CMV dans certaines circonstances.
• Fastmail a rejoint le mouvement avec sa propre implémentation
• Des fournisseurs comme Comcast et Seznam en sont encore à la phase de test

Chaque fournisseur applique des exigences légèrement différentes au sein de l’écosystème d’authentification du courrier électronique. Certains accordent la priorité à une validation stricte des certificats, tandis que d’autres se concentrent sur une mise en œuvre correcte de DMARC et accordent moins d’importance au composant VMC.

Au fur et à mesure de son adoption, la norme s’unifie. Cette tendance profite aux organisations qui mettent en œuvre correctement les deux technologies, car elles se conformeront automatiquement aux nouveaux fournisseurs qui rejoindront l’écosystème.

À l’avenir, les experts du secteur prévoient une adoption plus large par les principaux clients de messagerie, ce qui fait de la mise en œuvre précoce un avantage stratégique. Les organisations qui mettent en place les configurations BIMI et VMC adéquates se positionnent dès à présent pour bénéficier d’avantages immédiats en matière de reconnaissance, tout en jetant les bases d’améliorations futures de la norme.

---

Avantages de l’utilisation d’un certificat Verified Mark

Maintenant que vous comprenez le fonctionnement des VMC et du BIMI, voyons pourquoi leur mise en œuvre offre un avantage à votre entreprise :

• Renforcement de la confiance et de la reconnaissance de la marque: Lorsque les destinataires voient votre logo dans leur boîte de réception, ils reconnaissent immédiatement votre marque, ce qui renforce la confiance dans vos communications. Cette vérification visuelle agit comme un signal de confiance, distinguant vos messages de ceux des expéditeurs anonymes.
• Prévention efficace du phishing: Le système VMC crée un mécanisme de défense robuste qui rend l’usurpation d’identité de votre organisation beaucoup plus difficile pour les attaquants par le biais du phishing, protégeant ainsi vos clients et votre réputation.
• Protection contre l’usurpation d’identité: Avec un VMC correctement mis en œuvre, les attaquants se heurtent à des obstacles importants lorsqu’ils tentent d’utiliser l’identité de votre marque. Comme ils ne peuvent pas obtenir de certificat valide pour le logo de votre marque, leurs courriels usurpés apparaîtront sans l’image de votre marque, ce qui constitue un signal d’alarme immédiat.
• Amélioration de l’engagement dans le courrier électronique: Les premiers utilisateurs font état d’une augmentation de 10 % des taux d’ouverture après la mise en œuvre du BIMI avec les MVC. Votre logo crée un point d’ancrage visuel qui attire l’attention dans les boîtes de réception encombrées, ce qui incite les destinataires à s’intéresser à votre contenu.
• Meilleure délivrabilité du courrier électronique: Les fournisseurs de messagerie privilégient de plus en plus les expéditeurs authentifiés et de confiance, et votre MVC indique que vous avez investi dans des pratiques de sécurité du courrier électronique appropriées. Cela peut aider vos messages à éviter les dossiers de spam et à atteindre leur destination.
• Avantage concurrentiel: En tant que technologie relativement nouvelle, les VMC offrent aux premiers utilisateurs la possibilité de se démarquer tout en faisant preuve de sophistication technique et de conscience de la sécurité, qualités qui trouvent un écho auprès des clients d’aujourd’hui sensibilisés à la sécurité.

---

Conditions d’obtention d’un CMV

Avant d’obtenir un certificat de marque vérifiée, vous devez remplir plusieurs conditions :

• Conformité DMARC avec application: Votre domaine doit avoir une politique DMARC définie sur“p=quarantine” ou“p=reject“, et nonsur “p=none“. Cela montre votre engagement en faveur de la sécurité du courrier électronique et empêche l’utilisation non autorisée de votre domaine.
• SPF et DKIM correctement configurés: vous devez mettre en œuvre ces protocoles d’authentification du courrier électronique avant d’utiliser un MVC. Ils permettent de vérifier que les messages proviennent de serveurs autorisés et qu’ils n’ont pas été altérés en cours de route.
• Une marque déposée auprès d’un office agréé: Votre logo doit être officiellement enregistré auprès d’autorités reconnues en matière de propriété intellectuelle, telles que :
  • USPTO (Office américain des brevets et des marques)
  • Office de la propriété intellectuelle de l’Union européenne
  • Office britannique de la propriété intellectuelle
  • Office de la propriété intellectuelle du Canada
  • Office japonais des marques
  • Plusieurs autres offices internationaux des marques
• Format de logo SVG avec des exigences spécifiques: Votre logo doit être au format SVG (Scalable Vector Graphics), conformément au profil SVG Portable/Secure(SVG P/S). Cela inclut :
  • Ratio d’aspect 1:1
  • Image centrée
  • Arrière-plan non transparent
  • Respect des spécifications techniques

Important ! Vous aurez besoin d’un certificat de marque commune pour répondre aux exigences du MVC si votre logo est enregistré sous une entité partagée, comme une association ou un consortium. Les organisations possédant plusieurs logos doivent obtenir un certificat de marque commune distinct pour chaque logo qu’elles souhaitent afficher dans les clients de messagerie.

---

Comment obtenir un certificat de marque vérifiée : Pas à pas

Prêt à sécuriser votre VMC et à renforcer votre présence sur le marché de l’e-mail ? Suivez ces six étapes pour mettre en place des certificats de marque vérifiés pour votre domaine :

1. Obtenir la conformité DMARC

Commencez par mettre en œuvre une authentification correcte du courrier électronique. Configurez votre enregistrement SPF pour identifier les serveurs d’envoi autorisés et configurez DKIM pour signer numériquement vos messages. Créez ensuite un enregistrement DMARC avec une politique“p=quarantine” ou“p=reject” pour indiquer aux serveurs de réception comment traiter les courriels non authentifiés.

Utilisez cet exemple comme modèle pour votre enregistrement DMARC :

v=DMARC1;p=reject;pct=100;rua=mailto:[email protected]

2. Enregistrez votre logo en tant que marque

Vérifiez le statut de marque de votre logo ou enregistrez-le auprès d’un office de propriété intellectuelle agréé. La procédure comprend généralement

• Recherche de marques existantes pour éviter les conflits
• Préparation des documents de candidature
• Soumettre votre demande au bureau compétent
• Répondre rapidement à toute demande de l’examinateur

Bien que cette étape puisse prendre du temps, elle est essentielle pour la validation du CMV et offre des avantages supplémentaires en matière de protection de la marque.

3. Formatez correctement votre logo

Convertissez votre logo au format SVG requis à l’aide de ces spécifications :

• Enregistrez en tant que fichier vectoriel (.ai, .eps, .pdf, ou .svg)
• Exporter en SVG Tiny 1.2 depuis Adobe Illustrator
• Veillez à ce que l’en-tête contienne les attributs xmlns appropriés.
• Ajoutez le nom de votre entreprise dans l’élément de titre
• Maintenir un rapport d’aspect 1:1 avec l’image centrée

4. Achetez votre VMC auprès d’une autorité de certification

Achetez votre certificat auprès de fournisseurs agréés tels que DigiCert. Après l’achat, vous compléterez le processus de validation :

• Vérifier la propriété de la marque du logo
• Présentez des documents d’identité notariés
• Participez à la vérification vidéo avec l’équipe de validation

5. Téléchargez votre fichier PEM sur votre serveur Web

Après approbation, vous recevrez votre certificat sous la forme d’un fichier PEM. Téléchargez ce fichier sur votre serveur web via HTTPS et notez l’URL ; vous en aurez besoin pour l’étape suivante.

6. Créez votre enregistrement BIMI TXT dans votre DNS

Avant de demander un CMV, assurez-vous que votre enregistrement BIMI est correctement publié dans vos paramètres DNS.

Ajoutez un enregistrement DNS TXT qui relie votre domaine, votre logo et votre certificat :

default._bimi.yourdomain.com Value: v=BIMI1;l=https://yourdomain.com/logo.svg;a=https://yourdomain.com/vmc.pem TTL: 3600 seconds

Remplacez “votredomaine.com” par votre nom de domaine réel.

Une fois la mise en œuvre terminée, votre logo devrait apparaître dans les clients de messagerie compatibles dans les 24 à 48 heures. Vous avez maintenant configuré avec succès votre MVC et franchi une étape importante vers une sécurité accrue de la messagerie électronique et une meilleure reconnaissance de votre marque !

---

Défis courants et comment les éviter

La mise en œuvre réussie des MVC nécessite de surmonter plusieurs obstacles courants.

• En ce qui concerne les retards relatifs aux marques, commencez à enregistrer votre marque dès le début et envisagez de travailler avec des avocats spécialisés en propriété intellectuelle qui peuvent accélérer la procédure et répondre rapidement aux questions de l’examinateur.
• Utilisez les outils de validation gratuits du groupe BIMI pour éviter les erreurs SVG avant de soumettre votre logo à la validation du certificat. Ces outils vérifient la conformité avec toutes les exigences techniques et suggèrent des corrections spécifiques. Des plateformes telles que Valimail proposent également des ressources pour vous guider dans la préparation de votre logo et la mise en conformité avec le BIMI.
• Résolvez les problèmes DNS en procédant à des tests incrémentiels. Validez chaque enregistrement individuellement avant d’ajouter le suivant, et mettez en œuvre des outils de surveillance pour détecter les dérives de configuration au fil du temps. Des services comme EasyDMARC et DuoCircle peuvent simplifier la gestion du DNS et les contrôles d’authentification en cours.
• En ce qui concerne les défis liés à la conformité DMARC, commencez par un mode de surveillance uniquement avant l’application, et procédez à une mise en œuvre progressive pour éviter de perturber les flux de courrier électronique légitimes.

---

Qui doit utiliser les MVC ?

Les VMC offrent la plus grande valeur ajoutée aux organisations pour lesquelles la confiance dans le courrier électronique a un impact direct sur les résultats de l’entreprise :

• Entreprises de commerce électronique: Lorsque les confirmations de paiement et les mises à jour de commandes nécessitent une confiance immédiate de la part du client
• Agences demarketing: Lorsque des améliorations mesurables de la performance des campagnes des clients sont importantes
• Fournisseurs de SaaS: Lorsque les notifications de compte et les alertes de sécurité nécessitent une reconnaissance immédiate
• Les entrepreneurs à l’affût des nouvelles technologies: Sur des marchés concurrentiels où de petits avantages de confiance créent une différenciation significative
• Petites et moyennes entreprises: Quand construire la crédibilité d’une marque sans les ressources d’une entreprise
• Prestataires de services professionnels: Lorsque des communications confidentielles nécessitent une vérification immédiate

Les VMC sont la solution idéale pour les organisations qui ont besoin d’établir une confiance visuelle immédiate tout en se protégeant contre les attaques par usurpation d’identité.

---

Sécurisez l’identité de votre marque avec un certificat Verified Mark dès aujourd’hui

Prêt à renforcer la sécurité de vos emails et à augmenter la reconnaissance de votre marque ? La mise en place d’un certificat Verified Mark donne à votre entreprise un avantage concurrentiel dans les boîtes de réception surchargées d’aujourd’hui.

Ne vous laissez pas intimider par les exigences techniques. La première étape est simple. Il vous suffit d’acheter un VMC de confiance auprès d’un fournisseur fiable comme SSL Dragon.

Agissez dès aujourd’hui pour des e-mails plus sûrs et plus reconnaissables. Parcourez notre sélection de certificats Verified Mark des principales autorités de certification.

Commencez dès maintenant et placez votre logo dans leur boîte de réception, là où vos clients le remarqueront le plus !