O que é um certificado de marca verificada? O guia completo para empresas

Você já recebeu um e-mail que parecia legítimo, mas acabou sendo fraudulento? Os ataques de falsificação de e-mail e phishing continuam sendo ameaças persistentes à sua segurança on-line. Felizmente, novas medidas de proteção, como os Certificados de Marca Verificada (VMCs), estão mudando a forma como identificamos e-mails confiáveis.

Esses certificados funcionam junto com o BIMI (Brand Indicators for Message Identification) para exibir o logotipo da sua empresa diretamente nas caixas de entrada dos destinatários, criando um selo visual de autenticidade. Essa poderosa combinação não apenas aumenta a segurança, mas também o reconhecimento da marca e as taxas de engajamento por e-mail.

Vamos explorar o que são VMCs, como funcionam e por que são importantes para suas comunicações comerciais.

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Índice

1. O que é um Certificado de Marca Verificada (VMC)?
2. Como funciona um certificado de marca verificada?
3. A relação entre a BIMI e os VMCs
4. Benefícios de usar um certificado de marca verificada
5. Requisitos para obter um VMC
6. Como obter um certificado de marca verificada: Passo a passo
7. Desafios comuns e como evitá-los
8. Quem deve usar VMCs?

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O que é um Certificado de Marca Verificada (VMC)?

A Verified Mark Certificate (VMC) is a digital certificate that proves ownership of a trademarked logo and allows its display in email clients using the BIMI standard. Similar to social media verification badges, VMCs confirm a brand’s authenticity and enhance trust in email communications.

Os VMCs atuam como o componente de confiança no ecossistema de autenticação de e-mail. Quando você envia um e-mail, o serviço de e-mail do destinatário verifica se o seu domínio tem uma VMC válida vinculada a ele. Se for verificado, seu logotipo aparecerá em destaque ao lado do seu e-mail na caixa de entrada dos usuários, comunicando instantaneamente a legitimidade.

Pense em um VMC como uma ponte que conecta a identidade da sua marca às suas comunicações por e-mail. As autoridades de certificação, como a DigiCert, emitem esses certificados depois de verificar se você está correto:

1. Você possui legitimamente a marca registrada do logotipo
2. Seu domínio tem protocolos de autenticação de e-mail adequados em vigor
3. O logotipo atende a padrões técnicos específicos

O certificado contém uma prova criptográfica dessa verificação, permitindo que os clientes de e-mail confiem que o logotipo representa a sua organização. Esse mecanismo de confiança ajuda a combater a onda crescente de ameaças à segurança baseadas em e-mail e, ao mesmo tempo, aumenta a visibilidade da sua marca em cada mensagem que você envia.

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Como funciona um certificado de marca verificada?

Quando você implementa um Certificado de Marca Verificada, seus e-mails ganham um poderoso indicador visual de confiança. A tecnologia opera por meio de um fluxo de verificação sofisticado, porém simples.

O processo é ativado quando sua mensagem chega ao cliente de e-mail do destinatário. Seu sistema executa várias verificações importantes, incluindo a autenticação de domínio:

1. Verifica o registro SPF (Sender Policy Framework) para autenticar o servidor de envio
2. Valida a assinatura DKIM (DomainKeys Identified Mail) para confirmar a integridade da mensagem
3. Aplica sua política DMARC (Autenticação, Relatório e Conformidade de Mensagens Baseadas em Domínio) para determinar o tratamento de mensagens

Se essas verificações forem bem-sucedidas, o cliente de e-mail procurará o registro DNS do BIMI. Esse registro especial contém dois elementos cruciais:

1. Um link para o logotipo da sua marca
2. O local do seu VMC no formato de arquivo PEM

Em seguida, o cliente recupera e verifica seu certificado com autoridades confiáveis. Essa verificação confirma que você possui legitimamente o domínio de envio e o logotipo da marca registrada. Somente após essa autenticação em várias etapas, seu logotipo se torna visível para os destinatários.

Esse sistema cria um ciclo positivo: o logotipo visível aumenta o reconhecimento, enquanto os protocolos de segurança subjacentes impedem a falsificação de identidade. O logotipo serve como uma indicação visual imediata de autenticidade para os destinatários, criando confiança antes mesmo de eles abrirem a mensagem.

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A relação entre a BIMI e os VMCs

Enquanto as VMCs fornecem a verificação de confiança, a BIMI cria a estrutura que torna sua marca visível no e-mail. Compreender suas funções distintas, porém complementares, ajuda você a implementar ambas com eficiência.

O BIMI funciona como o mecanismo de entrega da identidade visual da sua marca. Ela estabelece o padrão técnico que permite que clientes de e-mail compatíveis recuperem e exibam seu logotipo. Sem a BIMI, sua VMC não teria como exibir sua marca visualmente.

Por outro lado, sem um VMC, o padrão BIMI perde sua base de segurança. O certificado garante que somente os proprietários legítimos de marcas registradas possam exibir seus logotipos.

O cenário dos provedores de e-mail continua evoluindo em seu suporte a essa tecnologia:

• O Gmail implementou suporte total em 2021, exigindo VMCs válidos para a exibição do logotipo
• O Yahoo Mail adota uma abordagem um pouco diferente, às vezes exibindo logotipos sem requisitos estritos de VMC em determinadas circunstâncias
• O Fastmail aderiu ao movimento com sua própria implementação
• Provedores como Comcast e Seznam permanecem em fase de testes

Cada provedor impõe requisitos ligeiramente diferentes no ecossistema de autenticação de e-mail. Alguns priorizam a validação rigorosa de certificados, enquanto outros se concentram na implementação adequada do DMARC com menos ênfase no componente VMC.

À medida que a adoção cresce, o padrão se torna mais unificado. Essa tendência beneficia as organizações que implementam as duas tecnologias corretamente, pois elas estarão automaticamente em conformidade com os novos provedores à medida que se juntam ao ecossistema.

Olhando para o futuro, os especialistas do setor preveem uma adoção mais ampla nos principais clientes de e-mail, o que torna a implementação antecipada uma vantagem estratégica. As organizações que estabelecem as configurações adequadas de BIMI e VMC agora se posicionam para obter benefícios imediatos de reconhecimento e, ao mesmo tempo, criam uma base para futuros aprimoramentos do padrão.

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Benefícios de usar um certificado de marca verificada

Agora que você entende como funcionam os VMCs e o BIMI, vamos explorar por que implementá-los oferece uma vantagem para a sua empresa:

• Aumento da confiança e do reconhecimento da marca: Quando os destinatários veem o seu logotipo na caixa de entrada, eles reconhecem imediatamente a sua marca, aumentando a confiança nas suas comunicações. Essa verificação visual funciona como um sinal de confiança, distinguindo suas mensagens de remetentes anônimos.
• Prevenção eficaz contra phishing: O sistema VMC cria um mecanismo de defesa robusto que torna significativamente mais difícil para os invasores se fazerem passar por sua organização por meio de phishing, protegendo seus clientes e sua reputação.
• Proteção contra spoofing: Com um VMC implementado corretamente, os invasores enfrentam barreiras significativas ao tentar usar a identidade da sua marca. Como eles não podem obter um certificado válido para o logotipo da sua marca registrada, os e-mails falsificados aparecerão sem a imagem da sua marca, o que é um sinal de alerta imediato.
• Melhor engajamento por e-mail: Os primeiros usuários relatam um aumento de até 10% nas taxas de abertura após a implementação da BIMI com VMCs. Seu logotipo cria uma âncora visual que chama a atenção em caixas de entrada lotadas, aumentando a probabilidade de os destinatários se envolverem com seu conteúdo.
• Melhor capacidade de entrega de e-mail: Os provedores de e-mail favorecem cada vez mais os remetentes autenticados e confiáveis, e sua VMC indica que você investiu em práticas adequadas de segurança de e-mail. Isso pode ajudar suas mensagens a evitar pastas de spam e chegar aos destinos pretendidos.
• Vantagem competitiva: Como uma tecnologia relativamente nova, os VMCs oferecem aos primeiros usuários a chance de se destacarem, demonstrando sofisticação técnica e consciência de segurança, qualidades que repercutem nos clientes conscientes da segurança de hoje.

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Requisitos para obter um VMC

Antes de obter um Certificado de Marca Verificada, você precisará atender a vários pré-requisitos:

• Conformidade do DMARC com a aplicação: Seu domínio deve ter uma política DMARC definida como“p=quarentena” ou“p=rejeitar“, e não“p=nenhum“. Isso mostra que você está comprometido com a segurança de e-mail e evita o uso não autorizado do seu domínio.
• SPF e DKIM configurados corretamente: você deve implementar esses protocolos de autenticação de e-mail antes de usar uma VMC. Eles verificam se as mensagens são originadas de servidores autorizados e se não foram adulteradas durante o trânsito.
• Uma marca registrada em um escritório aprovado: Seu logotipo deve ser registrado oficialmente junto às autoridades de propriedade intelectual reconhecidas, tais como:
  • USPTO (Escritório de Marcas e Patentes dos EUA)
  • Escritório de Propriedade Intelectual da União Europeia
  • Escritório de Propriedade Intelectual do Reino Unido
  • Escritório Canadense de Propriedade Intelectual
  • Escritório de marcas registradas do Japão
  • Vários outros escritórios internacionais de marcas registradas
• Formato de logotipo SVG com requisitos específicos: Seu logotipo deve estar no formato Scalable Vector Graphics, de acordo com o perfil SVG Portable/Secure(SVG P/S). Isso inclui:
  • Proporção de 1:1
  • Imagem centralizada
  • Fundo não transparente
  • Conformidade com as especificações técnicas

Importante! Você precisará de um certificado de marca comum para atender aos requisitos de VMC se o seu logotipo estiver registrado em uma entidade compartilhada, como uma associação ou consórcio. As organizações com vários logotipos devem obter um VMC separado para cada logotipo que desejam exibir nos clientes de e-mail.

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Como obter um certificado de marca verificada: Passo a passo

Você está pronto para proteger sua VMC e aumentar sua presença de e-mail? Siga estas seis etapas para implementar certificados de marca verificada para seu domínio:

1. Obter conformidade com DMARC

Comece implementando a autenticação de e-mail adequada. Configure seu registro SPF para identificar servidores de envio autorizados e configure o DKIM para assinar digitalmente suas mensagens. Em seguida, crie um registro DMARC com uma política“p=quarentena” ou“p=rejeitar” para informar aos servidores de recebimento como lidar com e-mails não autenticados.

Use este exemplo como modelo para seu registro DMARC:

v=DMARC1;p=reject;pct=100;rua=mailto:[email protected]

2. Registre seu logotipo como uma marca comercial

Verifique o status da marca registrada do seu logotipo ou registre-o em um escritório de propriedade intelectual aprovado. O processo normalmente inclui:

• Pesquisa de marcas registradas existentes para evitar conflitos
• Preparação de materiais de candidatura
• Enviar sua solicitação ao escritório apropriado
• Responder prontamente a qualquer solicitação do examinador

Embora essa etapa possa levar tempo, ela é essencial para a validação da VMC e oferece benefícios adicionais de proteção da marca.

3. Formate seu logotipo corretamente

Converta seu logotipo para o formato SVG necessário com estas especificações:

• Salvar como arquivo vetorial (.ai, .eps, .pdf ou .svg)
• Exportar como SVG Tiny 1.2 do Adobe Illustrator
• Certifique-se de que o cabeçalho inclua os atributos xmlns adequados
• Adicione o nome de sua empresa no elemento de título
• Mantenha uma proporção de 1:1 com a imagem centralizada

4. Adquira sua VMC de uma autoridade de certificação

Compre seu certificado de provedores autorizados, como DigiCert. Após a compra, você concluirá o processo de validação:

• Verificar a propriedade da marca registrada do logotipo
• Enviar documentos de identificação com firma reconhecida
• Participar da verificação por vídeo com a equipe de validação

5. Carregue o arquivo PEM no servidor da Web

Após a aprovação, você receberá seu certificado como um arquivo PEM. Carregue esse arquivo no seu servidor da Web por HTTPS e anote o URL; você precisará dele na próxima etapa.

6. Crie o registro TXT do BIMI no seu DNS

Antes de se candidatar a um VMC, verifique se o registro BIMI está publicado corretamente nas configurações de DNS.

Adicione um registro DNS TXT que vincule seu domínio, logotipo e certificado:

default._bimi.yourdomain.com Value: v=BIMI1;l=https://yourdomain.com/logo.svg;a=https://yourdomain.com/vmc.pem TTL: 3600 seconds

Substitua “yourdomain.com” pelo seu nome de domínio real.

Após a implementação, seu logotipo deverá aparecer nos clientes de e-mail compatíveis dentro de 24 a 48 horas. Agora você configurou com sucesso o seu VMC e deu um passo significativo em direção a uma maior segurança de e-mail e reconhecimento da marca!

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Desafios comuns e como evitá-los

A implementação bem-sucedida de VMCs requer a superação de vários obstáculos comuns.

• Para atrasos em marcas registradas, inicie seu registro com antecedência e considere trabalhar com advogados especializados em propriedade intelectual que possam agilizar o processo e responder prontamente às perguntas do examinador.
• Use the BIMI Group’s free validation tools to prevent SVG errors before submitting your logo for certificate validation. These tools check compliance with all technical requirements and suggest specific corrections. Platforms like Valimail also offer resources to guide you through logo preparation and BIMI compliance.
• Solve DNS issues by using incremental testing. Validate each record individually before adding the next, and implement monitoring tools to catch configuration drift over time. Services like EasyDMARC and DuoCircle can help simplify DNS management and ongoing authentication checks.
• Para os desafios de conformidade com DMARC, comece com o modo somente de monitoramento antes da aplicação e use a implementação em fases para evitar a interrupção dos fluxos de e-mail legítimos.

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Quem deve usar VMCs?

As VMCs oferecem o maior valor para organizações em que a confiança no e-mail afeta diretamente os resultados comerciais:

• Empresas de comércio eletrônico: Quando as confirmações de pagamento e as atualizações de pedidos exigem a confiança imediata do cliente
• Agênciasde marketing: Onde melhorias mensuráveis no desempenho da campanha do cliente são importantes
• Provedores de SaaS: Quando as notificações de conta e os alertas de segurança precisam de reconhecimento imediato
• Empreendedores experientes em tecnologia: Em mercados competitivos onde pequenas vantagens de confiança criam uma diferenciação significativa
• Pequenas e médias empresas: Como construir a credibilidade da marca sem recursos empresariais
• Prestadores de serviços profissionais: Quando as comunicações confidenciais exigem verificação instantânea

Os VMCs são a solução perfeita para organizações que precisam estabelecer confiança visual imediata e, ao mesmo tempo, proteger-se contra ataques de falsificação de identidade.

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Proteja a identidade de sua marca com um certificado de marca verificada hoje mesmo

Você está pronto para reforçar a segurança de seu e-mail e aumentar o reconhecimento da marca? Com a implementação de um Certificado de Marca Verificada, você oferece à sua empresa uma vantagem competitiva nas caixas de entrada lotadas de hoje em dia.

Não deixe que os requisitos técnicos intimidem você. Dar o primeiro passo é simples. Tudo o que você precisa fazer é comprar um VMC confiável de um fornecedor confiável como o SSL Dragon.

Tome uma atitude em relação a e-mails mais seguros e reconhecíveis hoje mesmo. Navegue em nossa seleção de certificados de marca verificada das principais autoridades de certificação.

Comece agora e coloque seu logotipo na caixa de entrada deles, onde seus clientes mais o notarão!