这是我们最常遇到的问题之一。 遗憾的是，我们不能将私人密钥发送给您，因为它是私有的，我们不会将其存储在我们系统或数据库的任何地方。 私人密钥始终是保密的，只有您才能拥有它。 如果我们拥有或存储了您的私人密钥，这将损害您 SSL 证书的 “安全性”。
如果您使用我们网站上的CSR 生成器生成CSR 代码，那么在 CSR 生成过程中，CSR 和私钥都会显示给您。 如果您在 CSR 生成器中包含了您的电子邮件地址，它们也会发送到您的电子邮件地址。 发送到您电子邮件地址的信息来自[email protected]，主题如下：”您的 CSR 代码和私人密钥”。
如果您在服务器上生成了 CSR，那么您的 CSR 代码和私钥都是由服务器提供给您的。 您必须复制并将其存放在安全的地方。 在某些情况下，某些服务器可能会显示 CSR 代码和私钥，并同时在服务器上为您存储这两段代码。 在其他情况下，服务器只向您提供 CSR 代码，并将私钥隐藏在服务器上。
因此，请在电子邮件地址或服务器中查找私钥。 如果找不到，则必须在服务器上或我们网站上的 CSR生成器 上生成新的 CSR 代码。 CSR 代码将附带私钥。
生成新的 CSR 代码（和私钥）后，你必须进入 SSL Dragon 账户内的 SSL 证书详情页面，点击页面左侧栏中的 “重新颁发证书 “按钮。 您必须再次通过域名验证，一旦通过验证，SSL 证书将根据您输入的新 CSR 代码重新签发给您。 此外，重新签发的 SSL 证书将与新 CSR 代码附带的私钥配对。
如果找不到 在你的 SSL Dragon 账户内的 SSL 证书详情页面上点击 “重新颁发证书 “按钮，然后请将以下信息发送给我们 通过您的 SSL Dragon 账户内的支持票单，或直接访问以下网址获取新的 CSR 代码 [email protected] 我们将使用新的 CSR 代码为您重新生成 SSL 证书。 请不要将您的私人密钥发送给我们，因为这是保密的。 将其保存在电子邮件或电脑的安全位置，以便安装 SSL 证书时使用。
