Это один из самых частых вопросов, которые мы получаем. К сожалению, мы не можем выслать Вам Закрытый ключ, поскольку он является закрытым, и мы не храним его ни в одной из наших систем или баз данных. Закрытый ключ всегда остается конфиденциальным, и он должен быть только у Вас. Если бы мы имели или хранили Ваш закрытый ключ, это поставило бы под угрозу «безопасность» Вашего SSL-сертификата.
Если Вы использовали Генератор CSR на нашем сайте для генерации кода CSR, то и CSR, и Закрытый ключ были показаны Вам в процессе генерации CSR. Они также были отправлены на Ваш адрес электронной почты в том случае, если Вы указали свой адрес электронной почты в Генераторе CSR. Сообщение, которое было отправлено на Ваш адрес электронной почты, пришло с сайта [email protected] и имеет следующую тему: «Ваш CSR-код и Закрытый ключ».
Если Вы сгенерировали свой CSR на своем сервере, то и код CSR, и закрытый ключ были предоставлены Вам Вашим сервером. Вы должны были скопировать их и хранить в надежном месте. В некоторых случаях некоторые серверы могут показывать код CSR и закрытый ключ и одновременно хранить оба этих кода для Вас на сервере. В других случаях сервер предоставляет Вам только код CSR, а закрытый ключ прячет на сервере.
При этом, пожалуйста, ищите Закрытый ключ в адресе Вашей электронной почты или на Вашем сервере. Если Вы не можете найти его, то Вам придется сгенерировать новый CSR-код на Вашем сервере или на Генераторе CSR на нашем сайте. Код CSR будет сопровождаться закрытым ключом.
После того, как новый CSR-код (и закрытый ключ) будут сгенерированы, Вам нужно будет перейти на страницу подробностей SSL-сертификата в Вашем аккаунте SSL Dragon и нажать на кнопку «Перевыпустить сертификат» в левой боковой панели страницы. Вам придется снова пройти проверку домена, и как только Вы это сделаете, SSL-сертификат будет выдан Вам заново на основе нового кода CSR, который Вы ввели. Кроме того, перевыпущенный SSL-сертификат будет работать в паре с закрытым ключом, который был получен вместе с новым кодом CSR.
Если Вы не можете найти Кнопка «Перевыпустить сертификат» на странице сведений о SSL-сертификате в Вашем аккаунте SSL Dragon, затем отправьте нам Отправьте новый код CSR через Тикет поддержки в Вашем аккаунте SSL Dragon или непосредственно по адресу [email protected] и мы заново сгенерируем для Вас SSL-сертификат, используя новый код CSR. Пожалуйста, не присылайте нам Ваш закрытый ключ, так как он является конфиденциальным. Храните его в надежном месте в своей электронной почте или на компьютере, так как он понадобится Вам при установке SSL-сертификата.
Сэкономьте 10% на SSL-сертификатах при заказе сегодня!
Быстрая выдача, надежное шифрование, 99,99% доверия к браузеру, специализированная поддержка и 25-дневная гарантия возврата денег. Код купона: SAVE10
