Los datos sensibles, como la información personal, los registros financieros y los detalles empresariales confidenciales, son muy valiosos para los ciberdelincuentes, que los explotan para obtener beneficios económicos, robar identidades e incluso realizar espionaje corporativo. Entender cómo proteger los datos sensibles se ha convertido en algo esencial tanto para los particulares como para las organizaciones. Proteger esta información ya no es sólo una buena práctica: es una necesidad para cualquiera que quiera mantener la seguridad y la privacidad.
Índice
- ¿Qué son los Datos Sensibles?
- Amenazas comunes a los datos sensibles
- Estrategias para proteger datos sensibles
- Protege tus datos y genera confianza con SSL Dragon
¿Qué son los Datos Sensibles?
Por datos sensibles se entiende cualquier información que, en caso de verse comprometida, podría perjudicar a una persona u organización. Estos datos suelen incluir información personal identificable (IPI), como nombres, direcciones y números de la seguridad social; detalles financieros, como números de cuentas bancarias y tarjetas de crédito; y registros sanitarios.
Los datos sensibles son un objetivo prioritario para los ciberdelincuentes debido a su valor. Cuando estos datos son robados, pueden venderse en la web oscura, utilizarse para el robo de identidades o explotarse para dañar la reputación de una empresa. Por ello, es fundamental tratar los datos sensibles con cuidado y protegerlos de accesos no autorizados.
Amenazas comunes a los datos sensibles
Comprender las amenazas a los datos sensibles ayuda a particulares y empresas a tomar medidas para contrarrestar estos riesgos. He aquí algunas de las amenazas más comunes:
1. Infracciones de datos
Las violaciones de datos se producen cuando personas no autorizadas acceden a datos protegidos. Pueden ocurrir debido a contraseñas débiles, software obsoleto o vulnerabilidades en aplicaciones y sistemas. Entre los métodos habituales de violación de datos están los ataques de inyección SQL, que aprovechan los puntos débiles de los sistemas de bases de datos, y los ataques de malware, en los que se utiliza software malicioso para infiltrarse en los sistemas y extraer información sensible.
Ejemplo: La filtración de datos de Equifax en 2017, una de las mayores de la historia, expuso la información personal de casi 148 millones de personas debido a una vulnerabilidad en una aplicación web.
2. Phishing e Ingeniería Social
Phishing es una técnica en la que los atacantes se hacen pasar por una entidad legítima, como un banco o un empleador, para engañar a las personas para que revelen información sensible. La ingeniería social se basa en la manipulación más que en las habilidades de pirateo, aprovechándose del comportamiento humano para acceder a contraseñas, preguntas de seguridad o códigos de autenticación.
Los ataques de phishing suelen producirse a través del correo electrónico, pero también pueden aparecer mediante mensajes de texto o llamadas telefónicas. Estos ataques van en aumento y pueden ser difíciles de detectar sin la formación adecuada.
3. Amenazas internas
Una amenaza que a menudo se pasa por alto viene de dentro: las amenazas internas, en las que empleados, contratistas o socios comerciales hacen un uso indebido de su acceso a datos sensibles. Los infiltrados pueden suponer un riesgo de forma malintencionada o involuntaria. Por ejemplo, un empleado puede filtrar accidentalmente información sensible o ser víctima de un intento de phishing, mientras que un antiguo empleado descontento puede filtrar datos confidenciales a propósito.
Las amenazas internas pueden ser especialmente dañinas porque eluden muchas de las protecciones existentes para evitar las violaciones externas. Las auditorías periódicas de acceso y los controles estrictos de los datos pueden ayudar a prevenir este tipo de incidentes.
Estrategias para proteger datos sensibles
1. Implementa contraseñas y autenticación seguras
Una de las formas más sencillas y eficaces de proteger los datos confidenciales es utilizar contraseñas seguras y únicas y la autenticación de dos factores (2FA). Las contraseñas deben ser largas, aleatorias y no reutilizarse en varias cuentas. Utilizar un gestor de contraseñas puede simplificar este proceso, ya que almacena contraseñas complejas de forma segura al tiempo que las hace accesibles al usuario.
Con la autenticación de dos factores o multifactorial (MFA), los usuarios deben proporcionar un dato adicional además de la contraseña, como un código enviado a su dispositivo móvil. Esta capa adicional reduce significativamente el riesgo de acceso no autorizado, incluso si la contraseña se ve comprometida.
2. Cifra los datos para mayor seguridad
Cifrado es el proceso de convertir datos en un formato que sólo pueda leer alguien que tenga la clave de descifrado correcta. Esto es crucial tanto para los datos almacenados como para los transmitidos a través de redes. Los estándares modernos de encriptación, como AES-256 para los datos almacenados y SSL/TLS para el tráfico web, ayudan a garantizar que, aunque los datos sean interceptados, permanezcan ilegibles.
Para los particulares, herramientas de cifrado como BitLocker (Windows) y FileVault (Mac) ofrecen formas sencillas de cifrar los datos locales. Para las empresas, el almacenamiento cifrado en la nube puede garantizar que los datos sensibles permanezcan protegidos incluso cuando se comparten entre equipos remotos.
Para los sitios web, los certificados SSL proporcionan un cifrado esencial para proteger los datos intercambiados entre usuarios y servidores. SSL Dragon ofrece certificados SSL en los que confían las principales marcas, lo que facilita añadir esta capa de protección a tu sitio web.
Ejemplo: Utilizar una Red Privada Virtual (VPN) puede ayudar a cifrar el tráfico de Internet, añadiendo una capa de seguridad al acceder a datos en redes Wi-Fi públicas.
3. Limitar el acceso a información sensible
Uno de los principios clave de la protección de datos es limitar el acceso a los datos sensibles en función de la necesidad. Conocido como el principio del menor privilegio, este enfoque garantiza que sólo se conceda permiso a las personas que necesiten absolutamente acceder a datos específicos.
En la práctica, esto implica utilizar el control de acceso basado en roles (RBAC), que asigna permisos de acceso según las funciones del puesto. Por ejemplo, un representante del servicio de atención al cliente puede necesitar acceso a la información básica de contacto del cliente, pero no a los datos sensibles de pago. Las auditorías periódicas de estos permisos de acceso ayudan a identificar y evitar el acceso no autorizado a los datos.
Ejemplo: Implantar RBAC y realizar auditorías de acceso periódicas puede reducir el riesgo de exposición accidental o intencionada de datos sensibles en una empresa.
4. Actualizaciones periódicas de software y parches
El software obsoleto es un punto de entrada habitual para los ciberdelincuentes, ya que las versiones antiguas suelen contener vulnerabilidades que ya han sido parcheadas en versiones más recientes. Para evitar estas vulnerabilidades, es esencial mantener actualizado todo el software, incluidos los sistemas operativos, las aplicaciones y cualquier software antivirus o cortafuegos.
Configurar actualizaciones automáticas puede simplificar este proceso para los particulares. Para las empresas, los sistemas automatizados de gestión de parches pueden garantizar que las actualizaciones críticas se apliquen rápidamente en todos los sistemas.
Ejemplo: El ataque del ransomware WannaCry de 2017 se aprovechó de una vulnerabilidad en versiones antiguas de Windows que ya habían sido parcheadas. Las empresas que no habían aplicado la actualización eran vulnerables al ataque.
5. Establecer planes de copia de seguridad y recuperación de datos
Ninguna estrategia de protección de datos está completa sin copias de seguridad periódicas y un sólido plan de recuperación. Las copias de seguridad sirven como red de seguridad, permitiendo a usuarios y organizaciones restaurar sus datos en caso de ataques de ransomware, fallos de hardware u otros sucesos de pérdida de datos.
Al crear copias de seguridad, es fundamental:
- Cifra las copias de seguridad para garantizar su seguridad.
- Almacena las copias de seguridad fuera de las instalaciones o en un almacenamiento seguro en la nube.
- Establece un plan de recuperación de datos que describa los pasos para restaurar los datos de forma rápida y eficaz.
Para los datos sensibles, pueden ser necesarias copias de seguridad diarias o semanales, dependiendo de la frecuencia de los cambios de datos. Además, probar los procedimientos de copia de seguridad y recuperación garantiza que los datos puedan restaurarse con precisión en caso de emergencia.
Ejemplo: Almacenar las copias de seguridad en una solución de almacenamiento en la nube con cifrado de extremo a extremo puede proteger los datos incluso en caso de violación de la seguridad física.
6. Conexiones seguras a la red y a Internet
Utilizar redes seguras es esencial para proteger los datos en tránsito. Cuando accedas a información sensible a través de Internet, especialmente en redes Wi-Fi públicas, lo mejor es utilizar una Red Privada Virtual (VPN ) para crear un túnel cifrado para tus datos.
En las redes empresariales y domésticas, el uso de protocolos de encriptación Wi-Fi potentes (como WPA3) y la activación de cortafuegos pueden proteger aún más contra el acceso no autorizado. Supervisar el tráfico de la red y configurar sistemas de detección de intrusos también puede ayudar a detectar a tiempo actividades sospechosas.
Ejemplo: Configurando una VPN en redes públicas, los usuarios pueden impedir que personas no autorizadas intercepten su actividad en Internet.
7. Educar a los empleados y a las personas sobre la seguridad de los datos
El error humano es una de las principales causas de las violaciones de datos, a menudo debido a ataques de phishing, malas prácticas con las contraseñas o exposición involuntaria de información sensible. Educar a los empleados y a las personas sobre las prácticas de seguridad de los datos puede reducir significativamente estos riesgos.
Para las empresas, es esencial organizar sesiones de formación periódicas sobre concienciación en ciberseguridad y buenas prácticas de protección de datos. Las personas deben conocer los aspectos básicos de la prevención del phishing, las prácticas de contraseñas seguras y los hábitos seguros en Internet.
Temas a tratar en la formación:
- Cómo reconocer los correos electrónicos de phishing y las estafas.
- Importancia de las contraseñas seguras y de la autenticación multifactor.
- Buenas prácticas para manejar datos sensibles y evitar la ingeniería social.
Ejemplo: Se ha demostrado que una formación periódica de concienciación sobre seguridad reduce la probabilidad de que los empleados sean víctimas de ataques de phishing.
8. Considera el uso de enmascaramiento de datos y tokenización
El enmascaramiento de datos y la tokenización son técnicas que protegen la información sensible ocultándola del acceso no autorizado. El enmascaramiento de datos sustituye los datos sensibles por datos ficticios con fines de prueba o análisis, mientras que la tokenización sustituye los datos sensibles por un identificador único (token) que no tiene valor explotable fuera del sistema.
Estos métodos son especialmente útiles para las organizaciones que necesitan compartir datos internamente sin comprometer la privacidad. Los datos enmascarados o tokenizados pueden ser utilizados de forma segura por equipos que no necesitan acceder a la información original, reduciendo el riesgo de exposición no autorizada.
Ejemplo: La tokenización se utiliza a menudo en el procesamiento de pagos para proteger los datos de las tarjetas de crédito.
9. Cumplimiento de la normativa de protección de datos
Cumplir la normativa de protección de datos es crucial, sobre todo para las empresas que manejan grandes cantidades de datos sensibles. Normativas como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA) en Estados Unidos establecen normas estrictas para la protección de datos.
Para seguir cumpliendo:
- Realiza auditorías de datos periódicas.
- Establece políticas claras sobre tratamiento y conservación de datos.
- Garantizar que los datos de los clientes puedan eliminarse o modificarse previa solicitud, como exige la normativa.
El incumplimiento de esta normativa puede acarrear graves sanciones y acciones legales. Mantenerse al día de la evolución de las leyes de protección de datos es esencial para las organizaciones que dan prioridad a la privacidad de los datos.
Ejemplo: El cumplimiento del GDPR exige que las organizaciones ofrezcan transparencia sobre cómo se utilizan, almacenan y protegen los datos personales.
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