Вопросы и ответы

Чтобы экспортировать сертификат S/MIME из firefox, следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Откройте браузер Firefox и щелкните Меню опций в правом верхнем углу, затем выберите
   Настройки
   
2. Выберите Конфиденциальность и безопасность
   из меню слева
   
3. На вкладке Конфиденциальность и безопасность прокрутите вниз до пункта Сертификаты и нажмите кнопку
   Просмотр сертификатов
   
4. В Менеджер сертификатов выберите Ваши сертификаты вкладка, затем выберите сертификат, резервную копию которого Вы хотите создать. Нажмите . Резервное копирование
   …
   
5. Ваш сертификат будет экспортирован в файл PKCS12. Чтобы узнать больше о форматах сертификатов, ознакомьтесь с нашим полным описанием Руководство по форматам SSL. Пожалуйста, придумайте имя для этого файла и укажите, где Вы хотите его сохранить.
6. Далее Вы должны создать пароль для защиты Вашего файла PKCS12. Запомните этот пароль, потому что он понадобится Вам, если Вы будете импортировать сертификат в другой браузер или почтовый клиент.
7. Нажмите OK
   чтобы экспортировать Ваш сертификат персональной аутентификации Sectigo.
   

Источник: База знаний Sectigo

Копировать ссылку

Выполните следующие действия, чтобы экспортировать Ваш CPAC (который уже был установлен на Keychain в файл PKCS12).

1. Перейдите к Приложения > Утилиты > Доступ к связке ключей
2. В опциях Связки ключей (слева) выберите Вход и нажмите Мои сертификаты на панели Категории.
3. Затем выберите сертификат, который Вы хотите экспортировать, и нажмите кнопку Файл затем Экспортировать элементы
   :
   
4. Теперь, для Формат файлавыберите Personal Information Exchange (.p12). Назовите его по своему усмотрению и сохраните в выбранной Вами директории.
5. Затем создайте пароль для экспортированного файла. Он будет запрошен, если/когда Вы импортируете сертификат в другой браузер/почтовый клиент или устройство.
6. Нажмите OK. Вы успешно экспортировали свой сертификат персональной аутентификации Sectigo.

После того, как Вы экспортировали сертификат Email;/Personal Authentication в формат P12, Вы можете импортировать его в MAC OC с помощью Keychain Access. Чтобы завершить этот процесс, выполните следующие действия:

1. Перейти к Приложения > Утилиты > Доступ к связке ключей
2. В Связки ключей на панели слева выберите Вход в систему > Файл >
   Импорт элементов…
   
3. Теперь найдите сохраненный Вами файл сертификата и нажмите Открыть
   .
   

   
   Примечание:
   
   Если Вам будет предложено автоматически доверять сертификатам, выданным Вашим ЦС, выберите
   
   Всегда доверять
   
   чтобы доверять и установить сертификат.
   

4. Вы можете просмотреть установленный сертификат, нажав Категория > Мои сертификаты в Доступ к связке ключей в окне Доступ к связке.

Источник: База знаний Sectigo

Копировать ссылку

Вы можете установить свой сертификат Sectigo CPAC сразу же после того, как он будет Вам выдан.

Здесь приведены инструкции по установке для различных браузеров, почтовых клиентов и мобильных устройств, предоставленные компанией Sectigo:

• https://support.sectigo.com/Com_KnowledgeProductPageFaq?c=SMIME_PAC_Personal_Authentication_Cert&k=&lang=
• https://www.comodo.com/support/products/authentication_certs/setup/

Копировать ссылку

Вы можете проверить, есть ли у Вас SSL-сертификат с расширенной проверкой, посмотрев на атрибуты Вашего SSL-сертификата. Пожалуйста, откройте два скриншота справа, чтобы увидеть, где Вы можете найти информацию о типе проверки Вашего SSL-сертификата.

Разные марки SSL-сертификатов имеют разные процедуры расширенной проверки. Пожалуйста, прочитайте раздел, который относится к Вашей марке SSL-сертификата, ниже.

DigiCert (включая Thawte & GeoTrust)

Команда проверки отправит Вам соглашение по электронной почте во время процесса проверки. TЗатем центр сертификации займется проверкой юридического существования Вашей компании через местные публичные базы данных, что является частью процесса расширенной проверки. Это может занять от 1 до 3 рабочих дней. Пожалуйста, подождите, пока один из представителей центра сертификации не свяжется с Вами по поводу дополнительной информации, которую Вы можете им предоставить.

Если в течение 5-7 дней Вы не получите ответа от представителей Центра сертификации, позвоните по телефону +1 (877) 438-8776, чтобы проверить статус Вашего SSL-сертификата в Центре сертификации. Обратите внимание, что Thawte, GeoTrust, DigiCert принадлежат компании DigiCert, и все они имеют один и тот же номер телефона, указанный выше. При разговоре с ними Вам нужно будет указать «Partner Order ID», который Вы можете найти на странице подробностей Вашего SSL-сертификата в Вашем аккаунте SSL Dragon. См. скриншот справа.

Sectigo/GoGetSSL

Отправьте необходимые формы, описанные ниже, в компанию Sectigo, открыв тикет в Sectigo Validation Center по адресу https://sectigo.com/support. Нажмите на кнопку «Подать билет», выберите Отдел проверки и отправьте свой запрос. Пожалуйста, укажите в сообщении Ваш «Partner Order ID».

Вы можете найти свой «Partner Order ID» на странице подробной информации о Вашем SSL-сертификате в Вашем аккаунте SSL Dragon. См. скриншот справа.

I. Новые заказы

ШАГ 1: Подписание соглашения
Через несколько часов после оформления заказа Вы получите от Sectigo электронное письмо со ссылкой, называемой«Ссылка менеджера по проверке«.
Воспользуйтесь этой ссылкой, чтобы перейти к форме подтверждения, подписать соглашение с помощью цифровой подписи и загрузить его непосредственно в Sectigo.

Если Вы не получили письмо со ссылкой и/или не можете подписать соглашение в цифровом виде, заполните эти 2 формы — Форму запроса сертификата и Соглашение подписчика EV SSL — и отправьте их в Sectigo (см. инструкции выше).

Вы также можете скачать формы Sectigo EV из их базы знаний.

ШАГ 2: Проверка бизнеса
Чтобы пройти проверку бизнеса, Вам, возможно, придется предоставить официальный регистрационный документ, например, Лицензию на ведение бизнеса, Учредительный договор или Заявление о регистрации.
Здесь представлены варианты BV:

A. Никакой бумажной волокиты. Юридическое существование Вашей компании будет проверено по государственной базе данных с использованием названия Вашей компании и Вашего уникального регистрационного/идентификационного номера ИЛИ по проверенным государственным базам данных сторонних организаций, таких как GLEIF, Duns & Bradstreet, Hoovers, Companies House GOV.UK.

B. Бумажная работа. Ваша компания будет проверена с помощью:

• официальный регистрационный документ, например, устав, государственная лицензия на ведение бизнеса или
• копию недавней выписки из банковского счета компании, телефонного счета компании или счета за коммунальные услуги крупной компании (например, счет за электроэнергию, воду и т.д.).

ШАГ 3: Процесс обратного звонка
Последний шаг — это процесс обратного вызова, который называется Phone Validation. Sectigo позвонит Вам и попросит подтвердить Ваше имя и заказ, чтобы подтвердить официальный номер телефона компании.
Ниже приведены 4 варианта обратного звонка. Вам не обязательно делать все четыре вещи снизу. Достаточно будет сделать только один из них.

— Образец письма бухгалтера
— Образец письма с юридическим заключением

II. Приказы о продлении/перевыпуске
Для перевыпуска и продления заказа вместо Шагов 1 и 2 Вам необходимо обратиться в Центр проверки Sectigo по адресу https://sectigo.com/support. Нажмите «Отправить билет» или выберите Live Chat, выберите Отдел проверки и отправьте следующий запрос (пожалуйста, замените поля [] на соответствующую информацию):

Причина билета: Валидация
Номер заказа: [ Идентификатор заказа Вашего партнера]
Тема: Расширенная валидация

Дорогой Сектиго!
Пожалуйста, подтвердите заказ [Partner Order ID] использование названия компании [Your Company Name], с [Registration/ID number] и [DUNS number].

Затем компания Sectigo свяжется с Вами для выполнения Шага 3 или любых обновлений Шага 1 или 2, описанных выше.

Копировать ссылку

Вот шаги, которые Вам нужно сделать, чтобы пройти проверку OV (Organization Validation) для Вашего почтового SSL-сертификата S/MIME Class 2:

Откройте нам билет и сообщите следующую информацию:

A. Информация о Вашей компании:

• Юридическое название компании
• Номер телефона организации — Это должен быть номер, который можно проверить по онлайн-листу адресов третьих лиц (например, Google business). DigiCert позвонит на телефонный номер Вашей проверенной организации, чтобы подтвердить, что Вы хотите использовать SSL.
• Адрес компании — Адрес, Город, Штат, Страна, Почтовый индекс

B. Контактная информация Вашей компании:

• Первое имя
• Фамилия
• Электронная почта
• Номер телефона

C. Адрес электронной почты, имя и фамилия, для которых будет выпущен SSL.

Копировать ссылку

Вы можете проверить, есть ли у Вас SSL-сертификат Business Validation, посмотрев на атрибуты Вашего SSL-сертификата. Пожалуйста, откройте два скриншота справа, чтобы увидеть, где Вы можете найти информацию о типе проверки Вашего SSL-сертификата.

Разные марки SSL-сертификатов имеют разные процедуры проверки бизнеса. Пожалуйста, прочитайте раздел, который относится к Вашей марке SSL-сертификата, ниже.

DigiCert (включая Thawte & GeoTrust)

Если Вы купили SSL-сертификат Business Validation в Thawte, GeoTrust, DigiCert, то центр сертификации будет работать над проверкой юридического существования Вашей организации через местные публичные базы данных, что является частью процесса Business Validation. Это может занять от 1 до 3 рабочих дней. Пожалуйста, подождите, пока один из представителей центра сертификации не свяжется с Вами по поводу дополнительной информации, которую Вы можете им предоставить.

Если в ближайшие 5-7 дней Вы не получите ответа от представителей Центра сертификации, позвоните по телефону +1 (877) 438-8776, чтобы проверить статус Вашего SSL-сертификата в Центре сертификации. Обратите внимание, что Thawte, GeoTrust, DigiCert принадлежат компании DigiCert, и все они имеют один и тот же номер телефона, указанный выше. При разговоре с ними Вам нужно будет сообщить «Partner Order ID», который Вы можете найти на странице подробностей Вашего SSL-сертификата в Вашем аккаунте SSL Dragon. См. скриншот справа.

Sectigo/GoGetSSL

Отправьте необходимые формы, описанные ниже, в компанию Sectigo, открыв тикет в Sectigo Validation Center по адресу https://sectigo.com/support. Нажмите на кнопку «Подать билет», выберите Отдел проверки и отправьте свой запрос. Пожалуйста, укажите в сообщении Ваш «Partner Order ID».

Вы можете найти свой «Partner Order ID» на странице подробной информации о Вашем SSL-сертификате в Вашем аккаунте SSL Dragon. См. скриншот справа.

I. Новые заказы

ШАГ 1: Проверка бизнеса
Чтобы пройти проверку бизнеса, Вам, возможно, придется предоставить официальный регистрационный документ, например, Лицензию на ведение бизнеса, Учредительный договор или Заявление о регистрации.
Здесь представлены варианты BV:

A. Никакой бумажной волокиты. Юридическое существование Вашей компании будет проверено по государственной базе данных с использованием названия Вашей компании и Вашего уникального регистрационного/идентификационного номера ИЛИ по проверенным государственным базам данных сторонних организаций, таких как GLEIF, Duns & Bradstreet, Hoovers, Companies House GOV.UK.

B. Бумажная работа. Ваша компания будет проверена с помощью:

• официальный регистрационный документ, например, Учредительный договор, государственная лицензия на ведение бизнеса или
• копию недавней выписки из банковского счета компании, телефонного счета компании или счета за коммунальные услуги крупной компании (например, счет за электроэнергию, воду и т.д.).

ШАГ 2: Процесс обратного звонка
Последний шаг — это процесс обратного вызова, который называется Phone Validation. Sectigo позвонит Вам и попросит подтвердить Ваше имя и заказ, чтобы подтвердить официальный номер телефона компании.
Ниже приведены 4 варианта обратного звонка. Вам не обязательно делать все четыре вещи снизу. Достаточно будет сделать только один из них.

— Образец письма бухгалтера
— Образец письма с юридическим заключением

II. Приказы о продлении/перевыпуске
Для перевыпуска и продления заказа вместо Шагов 1 и 2 Вам необходимо обратиться в Центр проверки Sectigo по адресу https://sectigo.com/support. Нажмите «Отправить билет» или выберите Live Chat, выберите Отдел проверки и отправьте следующий запрос (пожалуйста, замените поля [] на соответствующую информацию):

Причина билета: Валидация
Номер заказа: [ Идентификатор заказа Вашего партнера]
Тема: Валидация бизнеса

Дорогой Сектиго!
Пожалуйста, подтвердите заказ [Partner Order ID] использование названия компании [Your Company Name], с [Registration/ID number] и [DUNS number].

Затем компания Sectigo свяжется с Вами для выполнения Шага 2 или внесения необходимых изменений в Шаг 1.

Копировать ссылку

Вот шаги, которые Вам нужно сделать, чтобы повторно выпустить Ваш сертификат Sectigo CPAC:

1) Войдите на сайт https://secure.trust-provider.com/products/frontpage?area=ssl, используя имя пользователя и пароль, которые Вы использовали при первоначальной настройке Вашего Sectigo CPAC;
2) После того, как Вы вошли в систему, найдите кнопку «Заменить» и нажмите на нее;
3) Вы начнете процесс перевыпуска Вашего Sectigo CPAC SSL.
4) Следуйте следующим шагам и инструкциям, пока не завершите процедуру повторного выпуска сертификата Sectigo CPAC.

Копировать ссылку

Если Ваш маршрутизатор имеет публичный IP-адрес, Вы все равно можете проверить этот IP-адрес.

Проверка HTTP/HTTPS — единственный метод, доступный для проверки IP-адресов. Метод проверки HTTP/HTTPS заключается в добавлении TXT-файла на Ваш IP-адрес и в том, что Sectigo сканирует этот IP-адрес и проверяет его. На Вашем маршрутизаторе нет возможности загрузить TXT-файл. Решение для проверки IP-адреса — перенаправить IP-адрес на сервер, поместить TXT-файл на этот сервер, пройти проверку IP-адреса, а затем перенаправить IP-адреса обратно на маршрутизатор.

Более подробную информацию о том, что должен содержать TXT-файл и куда его следует загружать, Вы можете прочитать в следующем пункте FAQ: https://www.ssldragon.com/faq/pass-validation-public-ip-address-ssl-certificate/.

Копировать ссылку

Эта статья поможет Вам определить, какой мультидоменный SSL-сертификат Вам следует приобрести. Мы разделили мультидоменные SSL-сертификаты на 4 группы, и мы рекомендуем Вам ознакомиться с каждой из них, а затем выбрать мультидоменный SSL-сертификат из той группы, которая больше всего соответствует Вашим предпочтениям:

1. Мультидоменные сертификаты с подтверждением домена. В этой категории представлены два сертификата: PositiveSSL Multi-Domain и SSL UCC DV. Эти сертификаты защищают Ваши сайты, заставляя их открываться по постоянной ссылке HTTPS, отображая значок замка рядом со строкой URL, и заставляя Ваш сайт отображаться как «Secure» во всех веб-браузерах и мобильных устройствах. Эти мультидоменные сертификаты быстрее и проще всего получить, так как Вам нужно только подтвердить владение доменом.
2. Сертификаты мультидомена с бизнес валидацией и сертификаты мультидомена с расширенной валидацией. Чтобы получить SSL-сертификат, подтвержденный для бизнеса, Вам необходимо иметь зарегистрированную компанию. Помимо ссылки HTTPS и значка замка рядом с URL-адресом Вашего сайта, люди, посещающие Ваш сайт, смогут увидеть название Вашей компании, когда будут искать, кому выдан SSL-сертификат, а также увидят название и адрес Вашей компании, когда перейдут или нажмут на динамическую печать сайта, которая поставляется вместе с SSL-сертификатом и которую Вы можете добавить на свой сайт. Этот тип сертификата выдается в течение 1-7 дней.
3. Мультидоменные сертификаты Wildcard. Эти сертификаты позволяют Вам защитить один основной домен и несколько доменов с подстановочными знаками с помощью одного SSL-сертификата. Вы можете приобрести PositiveSSL Multi-Domain Wildcard SSL, если Вам нужен SSL с подтверждением домена, или Multi-Domain Wildcard SSL, если Вы предпочитаете сертификат с подтверждением бизнеса. Вы можете узнать больше о том, как работают мультидоменные сертификаты wildcard, по этой ссылке.

Копировать ссылку

При покупке нового или повторном выпуске/обновлении SSL-сертификата BV Вы должны пройти процедуру Business Validation.

В то же время, процесс завершения процедуры Business Validation будет проще в последующие годы, так как центр сертификации имеет больше информации о Вашей компании в своей системе, основанной на Ваших предыдущих запросах BV SSL Certificates.
Пожалуйста, ознакомьтесь с инструкциями по продлению/перевыпуску BV.

Копировать ссылку