Preguntas frecuentes

Sí, puede proteger una dirección IP con un certificado SSL. Sin embargo, sólo algunos certificados SSL específicos de le permitirán hacerlo. Aquí están esos certificados SSL:

– Sectigo InstantSSL Premium
– GoGetSSL Public IP SAN

Tenga en cuenta que Sectigo InstantSSL Premium es un certificado SSL con validación comercial , lo que significa que debe tener una empresa registrada para que se le emita este certificado SSL .

GeGetSSL Public IP SAN es un Certificado SSL con Validación de Dominio que asegura 2 direcciones IP por defecto.

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Cuando compre o configure su certificado SSL multidominio (SAN), tenga en cuenta que la mayoría de los certificados multidominio no protegen los dominios con y sin «www». En otras palabras, si desea proteger example.com y www.example.com con un único certificado multidominio, se considerarán dos nombres de dominio diferentes. La captura de pantalla de la derecha muestra dónde puede encontrar el atributo que le indica si su certificado multidominio protege tanto «www» como «no www» bajo un único dominio (SAN), o no.

De todos modos, eso no es un problema, ya que no se puede tener el mismo sitio web abierto como www.example.com y como example.com. Todos los propietarios de sitios web sólo eligen una de estas opciones y hacen que la otra opción redirija automáticamente a la otra. Por ejemplo, puede elegir que su sitio web se abra siempre en www.example.com y que cualquiera que entre en ejemplo.com sea redirigido automáticamente a www.example.com. De este modo, sólo tiene que asegurar un dominio, y es: www.example.com.

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Válido sólo para certificados Sectigo y GoGetSSL:

Siga los siguientes pasos para cambiar el tipo de validación de dominio de su certificado SSL:

1. Acceda a su cuenta SSL Dragon;
2. Vaya a «Certificados SSL» -> «Mis certificados SSL«;
3. Verá la lista de productos que compró en SSL Dragon. Haga clic en el certificado SSL para el que desea cambiar el tipo de validación del dominio;
4. Haga clic en el botón «Cambiar método DV» que encontrará en la parte inferior de la página;
5. Elija el nuevo método de validación de dominio para su(s) dominio(s); puede obtener más información sobre el significado de cada tipo de validación en este enlace;(Importante: el método de validación HTTP ya no está disponible para los certificados SSL Wildcard).
6. Haga clic en «Enviar» para que entre en vigor el nuevo método de validación.

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1. 
   Acceder a «
   Mi cuenta
   » en nuestro sitio web SSL Dragon;
   
2. Una vez que haya iniciado sesión, vaya al menú principal, seleccione «Certificados SSL» -> «Mis certificados SSL«;
3. Verá la lista de certificados SSL que ha comprado en nuestro sitio web. Haga clic en el certificado SSL que acaba de solicitar para acceder a su página de detalles;
4. Cuando esté en la página de detalles del certificado SSL que ha comprado, vaya hacia la parte inferior de la página y haga clic en el botón verde que dice «Configurar ahora»;
5. Rellene el formulario introduciendo el tipo de pedido, el tipo de servidor web, el CSR y los datos de su empresa;
6. Lo segundo que se le preguntará en este formulario es el CSR (Certificate Signing Request). Introduzca su CSR (si ya tiene uno), o utilice nuestro Herramienta generadora de CSR para generar su CSR y su Clave Privada, basándose en la información que introducirá en el formulario CSR. Copie y pegue su código CSR en el área de texto que le pide su CSR.
   

   
   Importante
   : Por favor, asegúrese de insertar el código CSR completo, incluyendo las dos líneas siguientes:
   

   —–BEGIN CERTIFICATE REQUEST—–
   (su código CSR)
   —–FINALIZAR SOLICITUD DE CERTIFICADO—–

7. Sólo para SSL multidominio: En el campo SANs, introduzca su lista de nombres de dominio adicionales, separados por espacios, p. ej:
   tudominio.com
   tusegundodominio.com
   
8. Una vez cumplimentado el formulario en su totalidad, haga clic en «Haga clic para continuar»;
9. Se le redirigirá a la página de validación del dominio, donde deberá elegir el método de validación del dominio (correo electrónico, HTTP/HTTPS o DNS) y, a continuación, hacer clic en «Haga clic para continuar»;
10. La configuración de su certificado SSL se ha completado ahora, y su pedido será enviado a la Autoridad de Certificación. Si dispone de un certificado SSL con Business Validation, Organization Validation o Extended Validation, en esta página encontrará las instrucciones para los siguientes pasos.

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Algunos servidores y empresas de alojamiento pueden exigirle que envíe su certificado SSL en un formato diferente al formato original en el que se le proporcionó el certificado SSL. Aquí tiene algunos enlaces con instrucciones sobre cómo convertir un certificado SSL a diferentes formatos de archivo:

1. Conversor SSL – varios formatos
2. Guía para convertir SSL a varios formatos

Conversión de formato CRT a PFX

1. Obtenga PFX de CRT y txt que contiene la clave privada para Azure
2. Vincular un certificado SSL personalizado existente a Azure Web Apps
3. Exportación del certificado SSL como archivo PFX desde el servidor IIS
4. Convierta su certificado a PFX

Convertir archivo .CRT a .CER

Es fácil pasar del formato .CRT de  al formato .CER. Básicamente son intercambiables. Puede cambiar la extensión/formato del certificado SSL siguiendo los pasos que se indican a continuación:

1. Copie y pegue el código CRT que obtuvo de la página de detalles de su certificado SSL en su cuenta SSL Dragon y utilice el Bloc de notas para crear un archivo mywebsite.crt a partir de él;
2. Haga doble clic en el archivo mywebsite.crt para abrirlo y ver el certificado que se muestra;
3. Haga clic en el botón «Detalles» y, a continuación, en el botón «Copiar en archivo»;
4. Cuando esté en el Asistente para certificados, haga clic en «Siguiente»;
5. A continuación, seleccione X.509 codificado en base-64 (.CER) y vuelva a hacer clic en «Siguiente»;
6. Haga clic en «Examinar» para elegir la ubicación en la que desea guardar el archivo convertido, e introduzca el nombre deseado para su archivo (por ejemplo: miweb.cer);
7. Por último, haga clic en «Guardar» y ya habrá terminado la conversión de .CRT a .CER;
8. Puede obtener el archivo mywebsite.cer de la carpeta en la que seleccionó guardarlo.

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El Certificado de Autenticación Personal Sectigo le permite firmar fácilmente cualquier documento personal o de empresa valioso y crítico, asegurando así el cumplimiento de los requisitos de la industria de documentos firmados digitalmente. Al firmar digitalmente el documento, usted se identifica como el auténtico firmante del documento y certifica su integridad demostrando que su documento no ha sido alterado desde que se firmó. De este modo, los certificados SSL de CPAC le ayudan a migrar de la tinta y el papel a los flujos de trabajo digitales de contratos, firmas, formularios de solicitud y otros documentos importantes de la empresa, trabajando en tándem con la función de firma visible de los productos de Microsoft®, como Microsoft Office Suite, Open Office Suite, VBA Macros, etc., o sustituyéndola.

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Debe adquirir un certificado SSL si su sitio web contiene inicios de sesión o formularios web que requieran información personal o de tarjetas de crédito de sus clientes. El certificado SSL protegerá los datos personales compartidos en su sitio web y hará que sus clientes se sientan más seguros al realizar transacciones, sabiendo que cualquier información compartida está dentro de un entorno seguro y autenticada por una Autoridad de Certificación de confianza.

Si tiene un sitio web informativo, le recomendamos que adquiera un certificado SSL. Al tener un enlace HTTPS, su sitio web será más fiable.

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Al comprar un certificado SSL multidominio e incluye en él varios nombres de dominio y/o subdominios, las autoridades de certificación le exigen que supere la validación de dominio para todos y cada uno de los dominios nombre y/o subdominio que incluyó en su Certificado SSL multidominio, y sólo después de eso, se le emitirá el Certificado SSL multidominio.

POSIBLE PROBLEMA: A veces las direcciones de correo electrónico, o las opciones HTTP, o los registros DNS que elige para su certificado multidominio no se configuran correctamente cuando llegan a la Autoridad de Certificación. Lo sabrás cuando veas que sólo has recibido un único mensaje de validación de dominio en tu dirección de correo electrónico en lugar de recibir varios mensajes de validación de dominio, o que el estado de tu certificado SSL multidominio sigue mostrándose como «En espera de validación (completo)» aunque hayas superado la validación de dominio para uno de los dominios.

CÓMO SOLUCIONARLO: Hay una forma fácil de solucionarlo, y para ello es necesario ponerse en contacto con el Departamento de Validación de la Autoridad de Certificación. Cuando se ponga en contacto con ellos, facilíteles su «Partner Order ID» (véase la captura de pantalla de la derecha) y, a continuación, indíqueles el método de validación de dominio que ha elegido: HTTP, DNS o correo electrónico. Si ha elegido pasar la validación de dominios por correo electrónico, vuelva a comprobar con los representantes del Departamento de Validación qué direcciones de correo electrónico están configuradas en su sistema, y pídales que le envíen los mensajes de validación de dominios a las direcciones de correo electrónico que desee.

Sectigo/GoGetSSL

Llame al Departamento de Validación de Sectigo +1 (888) 266-6361 o https://sectigo.com/support por los motivos arriba indicados. Cuando hable con ellos, tendrá que facilitarles su «Partner Order ID».

Thawte, GeoTrust, DigiCert

Por favor, llame al Departamento de Validación de Thawte, GeoTrust, DigiCert al +1 (877) 438-8776 por las razones arriba indicadas. Tenga en cuenta que Thawte, GeoTrust, DigiCert son todos propiedad de DigiCert, y todos ellos tienen el mismo número de teléfono proporcionado anteriormente.  Cuando hable con ellos, tendrá que facilitarles el «Partner Order ID».

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Los certificados SSL con EV emitidos por GeoTrust, Thawte y DigiCert tienen un proceso de Extended Validation más rápido y sencillo que los emitidos por Sectigo.

Con GeoTrust, Thawte y DigiCert, la autoridad de certificación realiza por sí misma la mayor parte del proceso de validación de la empresa y, en raras ocasiones, requiere que los clientes proporcionen información adicional y cartas legales firmadas por un notario, un contable público certificado o un abogado.

Por otro lado, Sectigo confía mucho en que el cliente proporcione toda la información sobre su empresa, así como la actualización del listado DUNS de la empresa (en el sitio web de Dun & Bradstreet) y la presentación de cartas legales firmadas por un notario, un contable público certificado o un abogado.

Puede consultar en qué consiste el proceso de Validación Ampliada con estas diferentes marcas en este enlace.

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Debe ir a su cuenta SSL Dragon y comprobar el campo«Caduca» de los certificados SSL que tiene con nosotros. Puede hacerlo siguiendo los siguientes pasos:

1) Acceda a su cuenta SSL Dragon en: https://my.ssldragon.com/
2) Vaya a «Certificados SSL» -> «Mis Certificados SSL«;
3) Verá la lista de Certificados SSL que nos ha comprado;
4) Haga clic en el certificado SSL necesario;
5) Busque el campo «Expires» en la página de detalles del certificado SSL.

Puede iniciar el proceso de renovación dentro de los 30 días anteriores a la fecha de «Caducidad» haciendo clic en el botón«Renovar«.

Su nuevo certificado SSL se conectará con el antiguo. Todos los días restantes del certificado SSL anterior se añadirán al nuevo.

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