Cum să remediați eroarea NET::ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED?

Pentru fiecare eroare de conectare SSL, puteți încerca mai multe soluții și să vedeți care funcționează în cazul dvs. Dar, uneori, puteți întâmpina o problemă care este aproape imposibil de rezolvat ca utilizator al unui site web, iar singurul care poate face ceva în acest sens este proprietarul site-ului. Un astfel de exemplu este eroarea NET::ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED, care apare la nivelul autorității de certificare.

Care sunt cauzele erorii NET::ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED?

Chrome afișează această eroare atunci când un certificat SSL nu este adăugat la un jurnal de transparență a certificatelor – acum o cerință pentru toate autoritățile de certificare de încredere. Astfel de jurnale reprezintă un standard împotriva emiterii eronate de certificate. Dacă autoritatea de certificare nu înregistrează un certificat SSL în timpul procesului de emitere, acesta devine inutilizabil, deoarece declanșează eroarea de conexiune SSL în Chrome și în alte browsere.

În cazuri rare, proprietarii de site-uri web pot solicita autoritatea de certificare să nu includă domeniul lor în jurnalul de transparență a certificatelor (CT) din motive de confidențialitate. Dacă aceasta este situația dumneavoastră, asigurați-vă că aplicați politica de excepție CT pentru programele bazate pe Chrome. Cu toate acestea, dacă dețineți un site și vă confruntați cu această problemă în mod neașteptat, contactați autoritatea de certificare și cereți-i să includă imediat domeniul dvs. în jurnalul CT.

În cazul în care autoritatea de certificare are nevoie de mult timp pentru a vă îndeplini cererea din cauza unor probleme tehnice, luați în considerare trecerea la un furnizor SSL mai stabil.

Cum să remediați eroarea NET::ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED dacă sunteți vizitator al site-ului?

Am menționat deja că, în calitate de utilizator, nu puteți face prea multe, dar, uneori, Chrome poate genera eroarea NET::ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED din cauza unei unui conflict în cadrul browserului însuși. De aceea, merită să încercați câteva remedieri rapide, care vor preveni, de asemenea, apariția pe viitor a tot felul de erori de conectare.

1. Actualizați Chrome

Cea mai recentă versiune Chrome oferă cea mai bună securitate și protecție în timp ce navigați pe site-urile preferate. De exemplu, versiunea 53 a Chrome a avut un bug specific care a declanșat această eroare pentru certificatele emise de DigiCert și Thawte. Pentru a vă asigura că browserul dvs. este actualizat, tastați chrome://settings/help în caseta URL și apăsați Enter. Chrome va verifica dacă există actualizări și le va instala dacă este necesar.

2. Ștergeți memoria cache

Dacă nu ați curățat memoria cache de luni de zile, pot apărea tot felul de probleme din cauza acumulării de fișiere inutile. Ștergerea datelor din memoria cache ajută la depistarea diferitelor erori, îmbunătățind în același timp performanța browserului și a sistemului dumneavoastră.

1. Deschideți browserul Chrome și apăsați Ctrl + Shift + Delete.
2. Setați intervalul de timp la All Time (Toate orele).
3. Faceți clic pe caseta de selectare Cookie-uri și alte date ale site-ului.
4. Faceți clic pe caseta de selectare Imagini și fișiere din memoria cache.
5. Apăsați butonul Clear Data (Ștergeți datele).

3. Ștergeți SSL Slate

Pentru a economisi timp în ceea ce privește verificarea certificatului digital de fiecare dată în timpul unei conexiuni, SSL slate stochează o memorie cache a certificatelor SSL pe dispozitivul dvs.O puteți goli la fel cum ați goli memoria cache a browserului. Urmați pașii de mai jos:

Pe Windows:

1. Faceți clic pe Windows + R, apoi tastați inetcpl.cpl în caseta de dialog și faceți clic pe Enter.
2. Selectați fila Content și faceți clic pe Clear SSL state (Ștergeți starea SSL) sub subtitlul Certificates (Certificate).
3. Faceți clic pe Apply și ieșiți.

Pe Mac:

Pentru a șterge SSL Slate pe Mac, trebuie doar să ștergeți memoria cache a browserului.

4. Dezactivați extensiile din Chrome

Extensiile vă îmbunătățesc experiența de navigare până la o anumită limită. Dacă folosiți multe extensii, monitorizarea lor poate fi dificilă. Unele pot fi dezactivate, în timp ce altele au nevoie urgentă de o actualizare. Pentru a vă asigura că eroarea NET::ERR_CERTIFICATE_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED nu este rezultatul unei extensii defecte, vă recomandăm să le dezactivați pe toate și să le activați din nou dacă eroarea persistă.

1. Deschideți Chrome.
2. În partea dreaptă sus, faceți clic pe More > More tools > Extensions.
3. Lângă extensia pe care doriți să o eliminați, faceți clic pe Remove (Eliminare).
4. Confirmați făcând clic pe Remove (Eliminare).

Concluzie

Cea mai probabilă cauză a erorii NET::ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED este lipsa certificatului SSL din registrul de transparență a certificatelor. Autoritatea de certificare trebuie să-l includă acolo, cu excepția cazului în care le cereți să nu o facă. În acest articol, am oferit soluții care sperăm că vor ajuta atât proprietarii de site-uri web, cât și utilizatorii să rezolve această problemă.

Dacă găsiți inexactități sau dacă aveți detalii de adăugat la acest tutorial SSL, nu ezitați să ne trimiteți feedback-ul dumneavoastră la [email protected]. Comentariile dvs. vor fi foarte apreciate! Vă mulțumim.

Site web vector creat de stories – www.freepik.com