如何修复 ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT 错误?

想象自己在一个嘈杂的房间里,试图与对面的人交流。 这让人困惑和沮丧,重要信息也可能丢失。

同样的情况也会发生在数字领域,ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT错误会中断网站与用户浏览器之间的通信。

更糟糕的是,它会导致用户失去信任,并对网站的声誉和性能产生负面影响。 当浏览器不信任某个网站时,就会显示令人不快的安全警告,敦促访问者离开该网站。

本快速指南介绍了如何修复 ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT 错误,如果你在网站上遇到该错误,请坚持到最后以摆脱它。


目录

  1. 什么是 ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT 错误?
  2. ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT 错误的常见原因
  3. 作为网站所有者,如何修复 ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT 错误?>
  4. 作为网站访问者,如何修复 ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT 错误?

什么是 ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT 错误?

ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT错误是一个常见问题,表示SSL证书未被识别,在问题解决之前,用户无法访问网站。 当用户的浏览器无法识别您网站的证书时,就会出现该错误。 这是一个红旗信号,表明你的网站通信不安全。

确保网站的 SSL 配置符合标准是安全的关键,可以让访问者放心,他们的数据将受到保护。 有效的SSL 证书不仅能证明网站的合法性,还能防范中间人攻击。 有了简单的设置选项,就没有理由不使用 SSL 保护,尤其是在大多数浏览器和系统中,SSL 几乎都是强制性的。


ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT 错误的常见原因

与其他错误不同,这个特殊问题只有少数几个起源:无效的 SSL 证书、不正确的证书配置或网站未配置为通过 HTTPS 加载都可能触发它。 让我们对每个因素进行剖析,以便维护网站的安全性和可访问性。

无效证书

ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT 错误最常见的原因是网站上的 SSL 证书无效。 可能是过期、自签名或由不被认可的证书颁发机构签发。 也可能是证书与网站域名不匹配。

另一个原因可能是SSL 证书被吊销。 当证书颁发机构吊销证书时,他们不再认为该证书有效,通常是由于安全问题或颁发不当。 这样浏览器就会拒绝连接网站,显示错误。


SSL 证书配置不当

ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT 错误可能源于与 SSL 证书有关的各种错误配置。 一个常见问题是证书名称与浏览器中输入的地址不匹配,这在共享主机设置中尤为普遍。

另一个罪魁祸首可能是 SSL 安装错误,因为上传过程中中间证书序列不正确,导致证书链不完整。 而且,由于每台服务器或客户端都有特定的配置步骤,因此对于缺乏经验的网络管理员来说,确保准确设置往往具有挑战性。


网站无法通过 HTTPS 加载

如果网站不通过 HTTPS 加载,数据就不会加密,容易被黑客截获和操纵。 因此,用户的个人和财务信息(如登录凭证)很容易被泄露。

现代网络浏览器会就非 HTTPS 网站向访问者发出警告,强调潜在的安全风险,并阻止访问者与网站进一步互动。 因此,在服务器上安装 SSL 证书只是第一步。 仅仅拥有 SSL 证书并不能实现安全连接。

如果不执行 HTTPS,网站仍然容易受到潜在安全漏洞的威胁。 只有当用户在地址栏中手动输入 “https://”时,它才会通过安全版本加载,但大多数情况下并非如此。


作为网站所有者,如何修复 ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT 错误?

作为网站所有者,修复 ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT 错误需要多个步骤。 首先,确认你的证书来自可信的证书颁发机构,并确保你的 SSL 安装配置符合服务器的要求。

如果问题仍然存在,可能需要强制网站通过 HTTPS 加载、重启服务器或联系托管服务提供商寻求帮助。

1.确保 SSL 证书有效

如果基本操作正确,就不会出现这种错误。 首先,确保您的 SSL 证书来自SectigoDigiCert 或其他提供商的浏览器信任的知名 CA。

其次,遵循最佳 SSL 证书管理规范。 在证书到期前更新证书,通常提前一两周。 如果你错过了SSL 更新的最后期限,访问者将无法访问你的网站,并会看到错误信息,从而质疑你的安全标准。

最后,不要使用自签名证书。 浏览器不信任它们,因为它们缺乏验证网站身份的可靠方法。 没有这一点,自签名证书只适用于测试,而不适用于对信任和安全至关重要的实时环境。


2.检查 SSL 安装配置

使用Qualys SSL 服务器测试工具确定 ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT 错误的确切原因。 它可以检查 SSL 配置并指出任何潜在问题。

运行时,它会彻底检查 SSL/TLS 配置的各个方面,包括证书有效性、协议支持、密码强度密钥交换机制。 它可检查常见的错误配置,如证书过期或安装不正确、域名不匹配以及协议或密码套件不安全。

使用即时扫描功能,你可以获得 SSL 安装各方面的综合报告,从而修复任何与 SSL 相关的问题。


3.强制网站通过 HTTPS 加载

您需要设置从 HTTP 到 HTTPS 的 301 重定向。如果使用的是 Apache,可以在 .htaccess 文件中设置;如果使用的是 Nginx,可以在服务器块中设置。

对于 Apache,请在 .htaccess 文件中添加以下行:

RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTPS} off
RewriteRule ^(.*)$ https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [L,R=301]

对于 Nginx,请在服务器代码块中添加以下一行:

return 301 https://$host$request_uri;

设置重定向后,请清除浏览器缓存并测试网站,以确保其始终通过 HTTPS 加载。


4.联系托管提供商寻求帮助

如果您尝试了上述所有步骤,但ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT 错误仍然存在,那么就应该向托管服务提供商寻求帮助了。 他们拥有专业的技术知识,可以访问你可能无法访问的服务器配置。

联系他们并详细解释情况,包括您已经采取的解决问题的措施。 您的托管服务提供商可能需要检查服务器的 SSL 配置是否正确,或者您的 SSL 证书是否安装正确。 它们还可以验证服务器名称是否与 SSL 证书中的名称一致。

请记住,托管服务提供商的快速响应可以使您的网站避免长时间宕机和潜在的访客流失。


作为网站访问者,如何修复 ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT 错误?

作为访问者,您没有什么办法直接解决这个问题,因为这需要网站所有者或管理员采取行动。 有时,错误可能是暂时的或由于故障造成的。 刷新页面可能会解决这个问题,但如果错误持续存在,很可能是更严重的问题。

既然是 SSL 证书问题或服务器端配置错误,最好的办法就是联系网站所有者或管理员,提醒他们注意这个问题。 在网站上查找联系信息,如果有的话,也可以尝试通过社交媒体联系。


底线

总之,修复 ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT 错误的原因可能是证书无效、配置问题或非HTTPS 网站加载。

通过仔细检查 SSL 证书、使用扫描工具和正确配置网站,就可以解决这个问题。 如果问题仍然存在,请联系您的托管服务提供商。 请记住,有效的 SSL 证书对您的网络声誉和安全至关重要。

图片来源:Freepik

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撰写人

经验丰富的内容撰稿人, 擅长 SSL 证书. 将复杂的网络安全主题转化为清晰, 引人入胜的内容. 通过有影响力的叙述, 为提高数字安全作出贡献.